Заявление на восстановление кбм

Содержание
  1. Заявление на восстановление КБМ в страховую компанию по ОСАГО и в РСА: образцы бланков и порядок их оформления
  2. Когда нужно восстанавливать коэффициент бонус-малус?
  3. Как составить заявление
  4. Перечень необходимых документов
  5. Куда обращаться
  6. Сроки рассмотрения
  7. Как восстановить КБМ в базе РСА?
  8. Из за чего возникают ошибки КБМ?
  9. Каким онлайн сервисами воспользоваться для восстановления скидки на ОСАГО?
  10. Последовательность действий по бесплатному восстановлению КБМ
  11. Как вернуть КБМ без полиса ОСАГО – Пакет документации
  12. Что делать, что бы вернуть деньги по ОСАГО за переплату по КБМ?
  13. Как вернуть КБМ через страховщика за 3 дня?
  14. Причины появления ошибок в бонусном коэффициенте
  15. Кстати вот образец заявления на восстановление КБМ
  16. Восстановление КБМ видео
  17. Заявление на восстановление КБМ в страховую компанию
  18. Основные понятия
  19. Причины обнуления
  20. Регулирующие нормативные акты
  21. В каких случаях требуется возобновление?
  22. Какой пакет документов потребуется собрать?
  23. Как правильно составить заявление в страховую компанию о восстановлении КБМ?
  24. Срок рассмотрения
  25. Жалоба, подаваемая при отсутствии результата
  26. Как уменьшить КБМ ОСАГО?
  27. Проверка КБМ по базе РСА
  28. Заявление на восстановление КБМ – образец
  29. Необходимость восстановления КБМ
  30. Как написать заявление
  31. Образец составления
  32. Куда подать
  33. В страховую компанию
  34. В РСА
  35. Как составить жалобу в Россгосстрах на КБМ по ОСАГО и вернуть деньги?
  36. Зачем восстанавливать?
  37. В каких случаях необходимо менять?
  38. Кому пожаловаться?
  39. Что нужно сделать, чтобы восстановили скидку и вернули деньги за прошлые года?
  40. Составление заявления в СК и отправка заказным письмом
  41. Необходимые документы
  42. Особенности процедуры возврата
  43. Заключение

Заявление на восстановление КБМ в страховую компанию по ОСАГО и в РСА: образцы бланков и порядок их оформления

Заявление на восстановление кбм

Если водитель обнаружил, что при покупке полиса ОСАГО не применяется ранее заработанная за безаварийную езду скидка, то в этом случае необходимо восстановить коэффициент, чтобы не переплачивать деньги за страховку.

Когда нужно восстанавливать коэффициент бонус-малус?

Причины обнуления КБМ бывают различные, и водитель не всегда сможет восстановить потерянную скидку. Так, бонус-малус не удастся вернуть к предыдущему значению в следующих случаях:

  1. Водитель попал в ДТП, в котором он является виновником происшествия. В этом случае КБМ автоматически меняется, и скидка уменьшается.
  2. Водитель пользовался полисом ОСАГО менее 1 года. То есть если он был вписан в одну страховку, например, на протяжении 6 месяцев, а затем его вписали еще в один полис ОСАГО, то во втором случае скидка не будет начислена, так как она добавляется за каждый полный год безаварийной езды.
  3. Водитель на протяжении 1 года или более не пользовался услугами страхования по ОСАГО.
  4. Начислена скидка в максимальном размере 50%. Более этого значения скидку получить невозможно.

За восстановлением КБМ обязательно следует обратиться в таких ситуациях:

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему – обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам: 

+7 (499) 350-66-97 Москва, Московская область

+7 (812) 627-16-82 Санкт-Петербург, Ленинградская область
Остальные регионы: онлайн-консультант>>
Это быстро и бесплатно!

  1. Страховщик ошибочно не передал информацию, соответственно, размер скидки не увеличился за прошедший год.
  2. Страховой агент намеренно установил стандартное значение КБМ для увеличения стоимости полиса.
  3. При замене водительского удостоверения или изменении каких-либо других данных в полисе ОСАГО (например, изменилась фамилия) в базу не были внесены новые данные.
  4. Невозможно найти значение текущего коэффициента из-за ошибки в данных водителя.
  5. Страховая компания прекратила свою деятельность, и по этой причине в РСА не были переданы данные за прошедший год.

Все вышеперечисленные причины позволяют водителю обратиться с требованием восстановить обнулившийся коэффициент бонус-малус.

Восстановить бонус за безаварийную езду можно несколькими способами: обратиться в страховую компанию, Российский союз автостраховщиков или Центральный Банк РФ. Обращение может быть направлено в виде соответствующего заявления или электронной жалобы на одном из порталов.

Как составить заявление

От того, как будет составлено заявление, зависит результат рассмотрения обращения водителя для восстановления коэффициента.

Так, в заявлении на восстановлении КБМ должна быть указана следующая информация:

  1. Наименование организации, куда подается обращение (при наличии ФИО ответственного лица).
  2. ФИО, адрес регистрации, контактный номер телефона заявителя.
  3. Наименование документа “Заявление”.
  4. Просьба о внесении изменений в базу данных РСА.
  5. Данные действующего и предыдущего страховых полисов ОСАГО (серия, номер бланка).
  6. Номер и серия водительского удостоверения водителя.
  7. Паспортные данные заявителя.
  8. Основания для внесения изменений с указанием подтверждающих сведений (справка из страховой компании об отсутствии выплат по полису, предыдущий договор страхования и прочее).
  9. Перечень прилагающихся к заявлению документов.
  10. Дата и подпись.

Если обращение подается на сайте организации, то бланк заполнять не потребуется. Вся информация вносится в электронном виде в соответствующую форму, которая в дальнейшем отправляется на рассмотрение.

Ответ в таком случае, как правило, поступает на электронную почту заявителя.

Перечень необходимых документов

Чтобы восстановить утерянную скидку, заявителю потребуется подтвердить факт ошибки, из-за которой были обнулены корректные данные. Так, вместе с заявлением потребуется предоставить копии таких документов:

  • паспорт заявителя;
  • при смене фамилии документы, подтверждающие этот факт (свидетельство о заключении или расторжении брака), данные о предыдущих паспортах;
  • водительское удостоверение (действующее и предыдущее);
  • полис ОСАГО с корректным значением коэффициента;
  • справка из страховой компании о количестве страховых случаев или об отсутствии выплат по полису.

При подаче заявления в электронном виде все копии документов крепятся к обращению в отсканированном виде.

Куда обращаться

Самой первой инстанцией для обращения водителя с требованием восстановить значение КБМ является страховая компания, так как именно в полномочия страховщика входит передача данных о страхователе в РСА. Передать заявление можно:

  • при личном визите в офис компании;
  • отправив письмо по почте;
  • заполнить электронное заявление на официальном сайте страховщика (при наличии такой опции у страховой компании).

При личном обращении заявителю потребуется подготовить заявление в двух экземплярах. Один из них остается у сотрудника организации, а второй с отметкой о приеме документа у заявителя. Ответственный сотрудник на заявлении должен поставить номер входящей корреспонденции, дату принятия, свои ФИО и подпись, печать организации.

Если документ передается по почте, то следует выбирать заказное отправление с описью вложения и уведомлением о вручении. В описи будут перечислены все документы, находящиеся в конверте.

При доставке письма адресату отправитель получит об этом уведомление. Все почтовые квитанции и бланк уведомления необходимо сохранять.

Таким способом можно воспользоваться и в том случае, если при личном обращении в офис страховщика заявителю отказали в приеме документов.

По вопросу восстановления КБМ водитель также может обратиться в РСА. Для этого необходимо зайти на официальный сайт организации и в разделе “РСА” перейти по ссылке “Обратиться в РСА”, а затем выбрать “Направить жалобу в РСА”. На сайте указан порядок подачи жалобы и имеется ссылка на образец заявления на восстановление КБМ. Заявление направляется в РСА по электронной почте, указанной на их официальном сайте.

Если после обращения в страховую компанию и РСА вопрос не был решен, водитель может обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ. Сделать это можно в электронном виде на официальном сайте ЦБ РФ.

На странице подачи жалоб среди предложенного перечня тем следует выбрать “Страховые организации”, перейти во вкладку “ОСАГО” и нажать на ссылку “Неверное применение КБМ”. В открывшемся окне потребуется заполнить все необходимые поля.

В них указываются такие же сведения, как и в бланке письменного заявления.

Сроки рассмотрения

Заявление о восстановлении коэффициента бонус-малус рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации обращения. Водителю следует учесть, что при отправке заявления по почте этот срок увеличится. Количество дополнительных дней будет зависеть от региона отправления и скорости доставки письма сотрудниками почты.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: 

+7 (499) 350-66-97 Москва, Московская область

+7 (812) 627-16-82 Санкт-Петербург, Ленинградская область
Остальные регионы: онлайн-консультант>>
или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

7 Комментариев

Источник: https://zakonsovet.com/avtoyurist/straxovanie/osago/zayavlenie-kbm.html

Как восстановить КБМ в базе РСА?

Заявление на восстановление кбм

Под КБМ подразумевается вознаграждение автолюбителей долгое время не участвующих в ДТП. При максимальном КБМ, скидка на ОСАГО достигает 50%. Размер бонуса для водителей впервые оформляющих страховку составляет единицу.

При этом часто КБМ уменьшается по вине страховщиков, что естественно не устраивает автомобилистов.

В случае обнаружения несоответствий водитель имеет законное право восстановить КБМ абсолютно бесплатно, воспользовавшись специальными сервисами.

Из за чего возникают ошибки КБМ?

  1. В случае замены водительского удостоверения, страховщики не всегда вовремя вносят изменения в базу РСА. Часто это приводит к тому, что водителю понадобиться восстанавливать КБМ.
  2. Путаница возникает при внесении одного автомобилиста одновременно в несколько полисов ОСАГО.
  3. Причиной того, что потребуется восстановить КБМ может быть банальная невнимательность страховщика, который внёс данные в базу с опечаткой.
  4. Если страховая компания обанкротилась и не внесла данные в единую базу РСА.

Восстановить КБМ бесплатно могут представители страховой компании по жалобе водителя на КБМ.

Каким онлайн сервисами воспользоваться для восстановления скидки на ОСАГО?

Что бы восстановить КБМ посетите официальный сайт вашей страховой компании и заполнить соответствующие поля. Сегодня такую процедуру возможно проделать в следующих страховых компаниях:

  • В Росгосстрахе процесс займёт от 30 до 60 календарных дней (бесплатно)
  • В ВСК процедура длится от 20 до 35 дней (бесплатно)
  • В РЕСО изменения вступят в силу через один календарный месяц (бесплатно)
  • Компания Макс не предоставляет сведения о сроках (бесплатно)
  • В компании Согласие процедура может затянуться до 2 месяцев (бесплатно)
  • Проверенный сервис восстановление-кбм.рф процедура занимает от 1 до 3 дней, все сделают за вас.

Вернуть КБМ в онлайн-режиме на сайте любой из перечисленных компаний.

Последовательность действий по бесплатному восстановлению КБМ

Российские автовладельцы часто сталкиваются с проблемой исчезновения скидки при продлении страховки. В данной ситуации не стоит расстраиваться ведь РСА позволяет восстановить КБМ бесплатно:

  1. Выяснить когда и по какой причине произошло обнуление КБМ. С этой целью на сайте РСА, проследите изменение коэффициента по месяцам. Важно полученные изменения коэффициента бонус-малуса сохранять в электронном виде на протяжении календарного года.
  2. Быстро восстановить КБМ поможет наличие старого ОСАГО, даже если ей больше трёх лет. Есть возможность использовать экземпляр, где автолюбитель управляет сторонним транспортным средством.
  3. Подать заявление с претензией представителю страховой компании. Бланк заявления должен содержать подробную информацию о причине жалобы.
  4. Если на протяжении 30 календарных дней на электронный ящик заявителя не поступит ответа, придётся обращаться в судебные органы.
  5. В случае, когда после обновления базы РСА водитель поменял несколько страховых компаний, процедура проверки выполняется для каждого отдельно взятого страховщика.

Как вернуть КБМ без полиса ОСАГО – Пакет документации

Сегоднявосстановить КБМ без страхового полиса возможно, если подготовить все необходимые документы и придерживаться следующего алгоритма:

  • Чтобы восстановить КБМ, выясните точную дату исчезновения бонусной скидки в базе на сайте Союза Страховщиков.
  • В случае выявления, несоответствия класса водителя за проверяемый календарный год продолжите поверку по предыдущим датам.
  • Полученные данные вносятся в письменную жалобу, которая подаётся в страховую компанию. При этом к документу прикрепить копии старых страховых полисов.
  • Страховые компании имеют полномочия восстановить КБМ при наличии ксерокопии водительских прав и паспорта заявителя.

Чтобы восстановить КБМ онлайн кроме грамотно составленной петиции укажите информацию всех имеющихся документах. После рассмотрения жалобы КБМ будет восстановлен в течение нескольких недель.

Что делать, что бы вернуть деньги по ОСАГО за переплату по КБМ?

Пишите заявление в свободном изложении примерном содержании:

Прошу выплатить мне деньги, в соответствии с письмом (прилагается копия) и перечислить на счет в банке по этим реквизитам.  Далее — Подпись, ФИО, дата.

  1. Укажите реквизиты, чтобы перечислить суммы (распечатка берется в банке, либо выписываются данные банковского счета).
  2. Все, заявление, отправляются заказным письмом в офис компании, который расположен рядом с вашим местом жительства.
  3. Сохранение квитанции об отправлении письма обязательное. Указанный в нем трек-код дает возможность по адресу https://www.pochta.ru/ (Почта России) получить дату вручения отправления.
  4. При таком раскладе страховщик не может уклониться от перечисления денег, поскольку это является его обязанностью.

Как вернуть КБМ через страховщика за 3 дня?

Если автовладелец обнаружил, что в процессе расчёта стоимости страхового полиса использовался неправильный КБМ ему понадобиться обращаться непосредственно к страховщику.

Для этого соответствующее заявление об изменение размера скидки подаётся в страховую компанию, выбранную для оформления полиса. Сегодня для подачи заявления не обязательно покидать пределы собственной квартиры благодаря специальным онлайн-сервисам.

  Вернуть КБМ такие сайты помогают быстро за счет прямого сотрудничества с целым рядом организаций занимающимися страхованием.

Причины появления ошибок в бонусном коэффициенте

При определении КБМ автовладельца страховщики используют данные полученные из автоматизированной базы РСА. При замене гражданского паспорта или водительских прав, а также при банкротстве страховой компании коэффициент может не соответствовать данным. Поэтому после замены водительских документов автолюбитель должен уведомить об этом своего страховщика.

Кстати вот образец заявления на восстановление КБМ

Нажмите что бы увеличить и сохранить

Восстановление КБМ видео

Как узнать свой КБМ по ОСАГО Бонус-малус любого российского автовладельца в системе обязательного автострахования ОСАГО служит для определения коэффициента, который заново начисляется […]

Таблица определения КБМ для ОСАГО Эта табличка включает все без исключения вероятные значимости КБМ водителей, допущенных к управлению в целях получения ОСАГО в 2018 году. Как пользоваться таблицей значений Кбм: В левой колонке находим класс шофера на момент страхования. В […]

Источник: https://xn----7sbbk6akndbcb5a.su/%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BA%D0%B1%D0%BC-%D0%B1%D1%8B%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE-%D0%B8-%D0%B1%D0%B5%D1%81%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%BD%D0%BE-%D0%BE/

Заявление на восстановление КБМ в страховую компанию

Заявление на восстановление кбм

Каждому российскому владельцу автомобиля известно о действующей системе ОСАГО. Управлять транспортным средством, не заключив договор о страховании автогражданской ответственности, запрещается. Прибегать к процедуре приходится каждому автомобилисту, использующему для передвижения личный транспорт.

Учитывая уровень доходов наших граждан, естественно, что любой водитель желает приобрести полис как можно дешевле. Вполне возможно снизить размер взноса, подав заявление на восстановление КБМ.

Основные понятия

Для большей прозрачности сначала следует разобраться со страховой классификацией водителей. Во всех развитых странах имеются особые системы подсчёта размеров взносов. При этом учитывается стаж водителя, опыт. Чем дольше человек за рулём, чем аккуратнее его вождение, тем дешевле ему обходится страхование.

Логичность такого подхода очевидна: имеющий многолетний опыт автомобилист имеет намного меньше шансов попасть в аварию, чем только что получивший права новичок.

В нашей стране действует подобная система, базирующаяся на делении водителей на классы:

  • начинающий шофёр, не имеющий стажа, согласно системе ОСАГО, действующей на 2018 год, относится к самому низшему к классу «М»;
  • остальные водители, исходя их срока управления автомобилем, а также из наличия случаев ДТП, обозначаются числами: от 0 до 13.

Нагляднее это можно продемонстрировать таблицей:

Сам принцип присвоения класса довольно прост. Тот, кто ездит безаварийно, платит за полис раз от раза всё меньше. Именно КБМ определяет его цену.

Название коэффициента бонус-малус (КБМ) переводится с латинского языка как «хороший-плохой».

Показатель существует около пятнадцати лет, хотя на момент введения отсутствовала единая информационная сеть, в которой отслеживались заключённые человеком договора ОСАГО.

Начиная с 2014 года, каждый страховщик обязан на протяжении 24 часов после заключения с водителем договора загрузить информацию о проведении процедуры в систему.

КБМ – коэффициент, который непосредственно влияет на цену полиса. У каждого автомобилиста он строго индивидуален. Показатель может быть, к примеру, понижающим или повышающим.

Значение рассчитывается автоматизированной программой. За каждый год езды без аварий человеку делается скидка в размере 5%. То есть, для водителя второго класса КБМ составит 0,95, третьего – 0,9 и т.д. Как видно из таблицы, приведённой выше, максимальную скидку имеют автомобилисты тринадцатого класса: её величина составит 50% (КБМ – 0,5).

При попадании в аварию класс водителя снижается. Одновременно возрастает цена страхового полиса. Подорожание, в отличие от снижения цены, происходит не на следующий год, а сразу после обращения за денежной компенсацией.

Само страхование может иметь две вариации:

  1. Ограниченное ОСАГО – форма, при которой в договор вносятся данные ограниченного числа водителей. КБМ рассчитывается по водителю, имеющему самый низший класс. Если в прошлом году составлялся договор без указания конкретных водителей, а страховых случаев за истёкший период не было, компания использует понижающий КБМ (если транспорт принадлежит на праве собственности водителю в договоре).
  2. Неограниченное ОСАГО – вариант, при котором отсутствует ограничение допуска к вождению. Классный номер присваивается владельцу машины, указанной в договоре: он рассчитывается по последнему заключавшемуся договору ОСАГО.

КБМ может рассчитываться для водителя, собственника. Начальный КБМ – величина во время получения полиса, а расчётный КБМ – показатель, применяемый для определения итоговой суммы взноса.

Причины обнуления

Страховые организации, как правило, утверждают, что обнуление коэффициента произведено на законных основаниях.

На практике может возникнуть несколько ситуаций, когда водитель лишается своей скидки:

  1. Льгота по ОСАГО действительна только один год. Если имеется перерыв в страховании, то есть владелец не пользовался транспортом, и решил приобрести новый полис только по истечении годичного срока, КБМ теряет силу.
  2. Если водитель приобрёл новый полис, изменив полис ОСАГО с ограниченного на неограниченный, коэффициент также понижается.
  3. При смене в течение одного года владельца машины скидка не повышается: для неё необходим только полный календарный год безаварийной езды.

Основания для обнуления могут не быть законными. Такое случается, когда компания не передала сведения о застраховавшем транспорт лице в базу данных. Через год скидка сгорает. Иногда происходит выгрузка недостоверной информации, внесённой с ошибкой. Личные данные о водителе могут быть некорректно занесены в РСА.

Каждому водителю лучше проверить данные самому, воспользовавшись компьютером.

Ранее некоторые недобросовестные организации, с целью большего заработка, скрывали информацию и не учитывали КБМ. Кроме того, имели случаи продаж фиктивных полисов ОСАГО. Сейчас вероятность таких причин потери бонуса крайне низка.

Регулирующие нормативные акты

Основной нормой является Федеральный Закон от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Документ определяет права водителей и страховых компаний, регулирует порядок выплат компенсации. Именно им закреплён показатель КБМ – величина, влияющая на цену, которую придётся заплатить за полис.

Помимо этого, процедура регламентируется главой 48 ГК РФ («Страхование»). Статьи 927-970 документа применяются в основном при возникновении гражданско-правовых споров, разрешаемых судебными органами.

Третьей нормой является Закон РФ от 27.11.1992 года № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации».

Он регулирует взаимоотношения лиц, предоставляющих услуги страхования, осуществление контроля их деятельности.

В каких случаях требуется возобновление?

Восстанавливать право на скидку целесообразно в следующих ситуациях:

  • если человек стал участником ДТП, в котором первоначально был признан виновным, но постановление ГИБДД было отменено по жалобе решением суда как необоснованное;
  • когда сотрудник компании проигнорировал при расчётах КБМ по непонятной причине: такое тоже бывает, по невнимательности или в спешке;
  • если при выдаче полиса водителя откровенно обманули: некоторые недобросовестные компании «грешат» этим;
  • при проверке на сайте РСА индекс не «пробивается», то есть данные водителя внесены некорректно (чаще всего опечатка бывает в дате рождения или фамилии);
  • если была произведена замена прав, смена фамилии, также возможно возникновение ошибки.

Во всех вышеперечисленных случаях возможно восстановление справедливости законными путями.

Какой пакет документов потребуется собрать?

Процедура восстановления довольно несложная, необходимо подготовить заявление, к которому приложить:

  • удостоверение водителя (оригинал и копию);
  • российский паспорт;
  • предыдущий полис;
  • официальную справку от компании-страховщика о том, что у человека не было страховых случаев и ему не выплачивалась за них компенсация;
  • справка из ОГИБДД об отсутствии аварий;

Очень важно сохранять утративший действие страховой документ, так как именно он содержит сведения о КБМ прошлого периода!

Как правильно составить заявление в страховую компанию о восстановлении КБМ?

После анализа обстоятельств, вызвавших утрату законной скидки, нужно подготовить письменное заявление в двух экземплярах о её возврате.

В документе указываются:

  • название компании (организации), которой адресовано обращение;
  • Фамилия, имя, отчество, дата рождения, телефонный номер заявителя;
  • суть просьбы о корректировке базы данных;
  • серия, номер полиса, действующего на настоящее время;
  • основания, послужившие причиной для обращения (данные, указанные в справках ГИБДД и страховщика);
  • перечень прилагаемых документов, доказывающих обоснованность заявления;

Образец заявления в страховую компанию о восстановлении КБМ:

Документы после их заполнения подаются непосредственно в компанию, выдавшую страховку с ошибкой.

Срок рассмотрения

На рассмотрение поданного заявления пунктом 1 ст. 16.1 закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» отведено 10 календарных дней с момента поступления. Из срока исключаются нерабочие и праздничные дни.

На протяжении этого времени компания обязана принять одно из решений:

  • удовлетворить требования, заявленные в заявлении;
  • направить заявителю мотивированный отказ.

Когда выйдет время, необходимо проверить на сайте РСА свой КБМ. Если коэффициент не изменился, следует позвонить страховщику.

Как правило, компании исправляют ошибки без особых проблем. Страховщики, которые многие годы присутствуют на рынке (Альфастрахование, Ресо, Ингосстрах, Уралсиб, Ингосстрах, Росгосстрах, ВСК и т.д.) дорожат своей репутацией и ценят клиентов, поэтому корректировки вносятся сразу.

Затем на предоставленном страховщиком бланке пишется заявление о возврате излишне уплаченной части взноса, где указывается номер сберегательной книжки либо выписка по счёту, для перечисления денег на банковскую карту.

Жалоба, подаваемая при отсутствии результата

Если страховщик всё же проигнорировал законные требования обратившегося к нему автовладельца, заявление в РСА о восстановлении КБМ ОСАГО можно направить в электронном виде.

Необходимо найти официальный сайт Российского союза автостраховщиков. В разделе «Обратиться в РСА» приведён адрес электронной почты (request@autoins.

ru), куда и нужно отослать все собранные документы, предварительно отсканировав их.

Заявление в РСА на восстановление КБМ:

На данном сетевом ресурсе также указаны телефоны горячих линий, куда водитель может позвонить и задать все волнующие его вопросы о величине стоимости полиса ОСАГО.

Кстати, вышеуказанный бланк заявления в РСА о восстановлении КБМ можно скачать в формате Ворд прямо на сайте.

Другой вариант – написать и подать в гражданском порядке исковое заявление в суд. Заявление на возврат КБМ по ОСАГО образец обращения можно найти на стенде этой организации.

Документ направляется на имя председателя районного суда по месту проживания.

При удовлетворении предъявленных требований, судом, помимо возмещения лишней оплаты, взыскивается с недобросовестной компании штраф, составляющий половину разницы между величиной выплаты, определённой судьёй и премии, уплаченной человеком.

Как уменьшить КБМ ОСАГО?

Избежать максимального размера премии можно, если учесть следующие рекомендации:

  1. Если это возможно, не следует включать в список допущенных к вождению транспортом лиц, возраст которых менее 22 лет либо стаж которых не превышает три года. Одно только это условие может помочь снизить стоимость полиса на 60%.
  2. Если в списке имелся водитель, имеющий историю с ДТП, целесообразно будет также исключить его из перечня либо приобрести неограниченный полис.
  3. Многие водители, проживающие в областном центре, оформляют автомобиль на сельских родственников. Мера также помогает сэкономить, поскольку для обитателей мегаполисов применяются повышающие значения коэффициентов.
  4. Есть водители, которые не ездят в зимнее время. Тогда можно приобрести полис только на 6-7 месяцев.
  5. Иногда у страховщиков действуют скидки для новых пользователей. Некоторые организации, напротив, предоставляют бонусы постоянным клиентам.

Правым, в наше время, как известно, является тот, кто вовремя сумел всё предусмотреть. Учитывая тяжёлое материальное положение российских граждан, прибегнуть к дополнительным мерам экономии будет не лишним.

Проверка КБМ по базе РСА

Водителю для осуществления проверки понадобится компьютер с доступом к интернету, водительское удостоверение и действующий страховой полис. Затем в режиме онлайн по ссылке https://kbm-rsa.info нужно перейти к форме поиска и действовать согласно инструкции.

Результат будет выдан после введения всех личных сведений и данных о документах. Верхняя строка содержит значение коэффициента, действующего в настоящее время. Ниже указывается информация о предыдущем полисе и значении величины КБМ прошлого периода.

Отстаивать свои права нужно непременно. Если человек, проверив свой показатель по базе автострахования, увидел ошибку, следует принять меры для её устранения.

Образец заявления на восстановление КБМ несложен, перечень документов невелик.

Справедливость должна восстанавливаться, чтобы аккуратная безаварийная езда приносила бонусы добросовестному водителю, чтящему законы и соблюдающему Правила дорожного движения.

Источник: https://avtoved.com/shtraf/zayavlenie-na-vosstanovlenie-kbm

Заявление на восстановление КБМ – образец

Заявление на восстановление кбм

Аккуратному водителю высокий класс КБМ гарантирует скидку на автострахование, однако иногда этот коэффициент необоснованно понижается страховщиками, и автолюбитель вынужден заплатить за страховку больше, чем рассчитывал.

С подобной ситуацией не стоит мириться, ведь заработанное годами безупречной езды значение бонуса-малуса можно вернуть, написав заявление на восстановление КБМ.

Необходимость восстановления КБМ

Опытные водители знают, что длительный безаварийный стаж приносит им приятный бонус в виде скидки на стоимость полиса ОСАГО. В максимальном своем значении эта скидка может быть весьма существенной и достигать 50%.

Страховщики производят расчет страховки на основании базовой ставки и ряда специальных коэффициентов.

За снижение стоимости полиса отвечает коэффициент бонус-малус, определяющий класс водительского мастерства автомобилиста и уровень доверия к нему страховой компании.

Именно поэтому в случае, когда КБМ необоснованно понижается, а стоимость полиса соответственно возрастает, у автомобилиста возникает необходимость восстановить заработанный ранее класс водительского мастерства и сэкономить собственные денежные средства. Подобная ситуация может сложиться в следующих случаях:

  • скидка обнулена страховщиками при включении водителя в общий список лиц, допущенных к управлению авто;
  • база данных РСА содержит ошибочную информацию;
  • работники страховой компании несвоевременно передали данные по текущему классу бонус-малус в единую базу РСА;
  • страховщиком умышленно или случайно занижено значение КБМ;
  • произошло изменение персональных данных водителя и следующий за этим обмен водительского удостоверения;
  • прекращена деятельность страховой компании, выдавшей полис.

С первого взгляда может показаться, что вернуть заработанный коэффициент бонус-малус достаточно сложно. Однако практика показывает, что сделать это под силу каждому, главное — знать, как написать соответствующее заявление на возврат класса КБМ и куда его направить.

Как написать заявление

Если действующий страховой полис содержит некорректный коэффициент бонус-малус, свое несогласие с применяемым значением водитель может выразить, оформив заявление. Заполнение этого документа должно осуществляться с учетом определенных правил:

  1. Обращение по вопросу восстановления значения коэффициента должно иметь письменный вид, устные претензии не принимаются.
  2. В ходатайстве следует изложить следующую информацию:
    • название организации, в которую заявитель планирует обращаться;
    • персональные и контактные данные заявителя, адрес его проживания;
    • номер и серию действующего полиса автострахования.
  3. Описательная часть заявления должна содержать следующий текст:
    • суть претензии;
    • просьбу восстановить утраченное значение КБМ и внести соответствующие изменения в базу данных;
    • требование пересчитать стоимость полиса и вернуть излишне уплаченные деньги по указанным реквизитам.
  4. К заявлению следует приложить документы, на основании которых должна быть произведена корректировка данных:
    • страховка за предыдущий год;
    • справка от страховщика об отсутствии зафиксированных страховых случаев по последнему полису;
    • свидетельство из ЗАГСа, подтверждающее, что произошла смена персональных данных водителя, если этот факт имел место;
    • копия истекшего и вновь полученного водительского удостоверения.
  5. Обращение должно быть обязательно подписано заявителем и содержать дату составления.

Сделать самостоятельно пересчёт причитающейся к оплате страховой премии позволяет калькулятор ОСАГО, размещенный на сайте РСА. На основании этого расчета можно требовать возмещения переплаты.

Для этого в тексте ходатайства нужно привести пример расчета по ошибочно примененному коэффициенту и его правильному значению.

Образец составления

Образец заявления на восстановление КБМ любой водитель может легко скачать здесь.

Кроме того, каждый страховщик, согласно действующему законодательству, обязан предоставить клиентам возможность подавать ходатайство не только в письменной форме, но и в виде электронного письма.

С этой целью официальный сайт страховой компании должен содержать специальную вкладку, на которой размещена форма обратной связи, используемая для обращения к руководству СК.

  1. Если клиент обращается с претензией в Военно-страховую компанию (ВСК), ему следует использовать специальный сервис «Проверка правильности применения КБМ». Он позволяет правильно оформить заявление на восстановление значения коэффициента, пересчет стоимости полиса и возврат излишне уплаченной суммы.
  2. Если жалоба направляется в одну из ведущих российских страховых компаний: Росгосстрах, Ингосстрах, Альфастрахование, Согаз, заявитель может использовать для обращения электронный бланк, размещенный на сайтах этих компаний в разделе «Обратная связь».

К заявлению обязательно должны быть приложены двусторонние сканы:

  • действующего полиса;
  • водительского удостоверения;
  • СТС.

Куда подать

Чтобы исправить водительский класс и вернуть переплату за приобретенный автогражданский полис, следует подавать заявление на восстановление коэффициента КБМ в страховую компанию, допустившую применение некорректных параметров при расчете.

В течение месяца СК обязана отреагировать на претензию. Если же этого не произошло, в 2018 году заявитель имеет право жаловаться на недобросовестного страховщика в РСА и Центробанк России.

Нужно помнить, что ЦБ РФ, осуществляя контроль над деятельностью российских страховщиков, не имеет права на самостоятельное исправление данных в базе АИС. Не занимается этим и РСА.

В страховую компанию

Страховая компания по результатам обращения водителя может оперативно исправить ошибочно примененный коэффициент и сделать перерасчёт уплаченной страховой премии. Эта процедура с 2015 года была существенно упрощена на законодательном уровне.

Для обращения к страховщику нужно подготовить два экземпляра заявления и передать его по адресу одним из двух способов:

  1. Лично посетить офис страховой компании и поставить у секретаря отметку, подтверждающую принятие документа к рассмотрению. Второй экземпляр со штампом, содержащим входящий номер, следует оставить у себя.
  2. Отправить документ почтовым отправлением с описью вложения и с уведомлением о вручении его адресату.

В электронном виде ходатайство можно отправить с помощью специально предназначенной для этого формы, размещенной на сайте страховщика.

В течение 30 дней страховая компания должна ответить на жалобу клиента и принять меры по исправлению сложившейся ситуации.

В РСА

Если добиться правды на этапе обращения к страховщику не удалось, водитель может пожаловаться в РСА. Обращаться в российский союз защиты автостраховщиков следует в нескольких случаях:

  • страховая компания не признала свою ответственность и не отреагировала в установленный законом срок на поданную водителем жалобу;
  • страховщик прекратил свою деятельность на российском рынке страховых услуг;
  • для того, чтобы подать иск в суд, нужно официально подтвердить значение внесенного в базу АИС класса по коэффициенту бонус-малус.

При этом заявителю следует учитывать, что РСА не имеет права самостоятельно вписать в базу АИС новое значение коэффициента бонус-малус.

Обратиться в РСА для оперативного восстановления значения КБМ можно с помощью письма с заявлением и приложенными к нему документами, отправленного:

  • в бумажном виде по адресу: г. Москва, ул. Люсиновская, д.27, стр.3, 115093;
  • в виде скана по электронной почте: request@autoins.ru.

Утратить скидку по коэффициенту бонус-малус может любой водитель, несмотря на годы аккуратного вождения и отсутствие аварий. Подобную ситуацию могут вызвать ряд причин, включая технические сбои в системах и ошибки работников страховых компаний.

Поэтому специалисты советуют водителям, заключающим договор на страхование, тщательно проверять, учитывается ли скидка по КБМ и в каком размере.

В этом случае автолюбитель получит возможность решить спорный вопрос оперативно, без переплат, затяжных жалоб и возможных судебных разбирательств.

Источник: https://strahovoy.online/kbm/zayavlenie-na-vosstanovlenie-kbm.html

Как составить жалобу в Россгосстрах на КБМ по ОСАГО и вернуть деньги?

Заявление на восстановление кбм

КБМ или бонус-малус представляет собой скидку за безаварийную езду, которая начисляется исходя из 15 классов страхования. Она начисляется страхователю ОСАГО за каждый год без аварий, начиная с 2011 года. Но бывают ситуации, когда накопленные бонусы просто теряются и не попадают в базу АИС Российского союза автостраховщиков.

Это происходит по многим причинам, в том числе из-за ошибок или намеренных действий страховых компаний. В этом случае нужно обязательно пройти процедуру восстановления или корректировки КБМ, чтобы не пришлось переплачивать за страховку.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 653-52-46 Москва
+7 (812) 313-26-17 Санкт-Петербург

  • Зачем восстанавливать?
  • В каких случаях необходимо менять?
  • Кому пожаловаться?
  • Что нужно сделать, чтобы восстановили скидку и вернули деньги за прошлые года?
  • Составление заявления в СК и отправка заказным письмом     Необходимые документы     Проверка коэффициента на сайте РСА    

  • Особенности процедуры возврата
  • Заключение

Зачем восстанавливать?

Уже на второй год действия полиса ОСАГО, если вы не попадали в аварию, вы вправе получить скидку на страховку в размере 5%. На второй и третий – дисконт составит соответственно 10 и 15%, а спустя 10 лет безаварийной езды – все 50%. Бонусы имеют свойство накапливаться и грустно их терять, ведь в этом случае, вы вынуждены будете платить больше.

КБМ стоит восстановить:

  • чтобы уменьшить стоимость полиса ОСАГО;
  • чтобы проинформировать страховщика о причине потери бонусов, например, о смене водительских прав (это обязанность клиента по договору).

Скидка может потеряться или уменьшиться, если был перерыв в страховании более года либо если вы стали участником ДТП за прошлый страховой период. В этом случае восстанавливать нечего – КБМ был повышен на законных основаниях.

Но бывает, что скидка теряется, например, по ошибке страховщика, который не передал сведения в РСА. В этом случае все легко можно восстановить, используя бланк старого полиса и другие документы. Сроки восстановления чаще всего зависят от способа, но обычно не превышают одного месяца.

В каких случаях необходимо менять?

Скорректировать ошибку можно тогда, когда вы были вписаны водителем в несколько страховок ОСАГО и страховщик ошибочно присвоил вам третий класс, т.е. КБМ в виде единицы. Здесь есть за что побороться и вы вправе отстаивать свои права.

  1. Допускаются неточности и, например, если страхователь меняет водительские права и не сообщает об этом в страховую компанию. Соответственно, покупая новую страховку, он получает самый низкий класс, т.е. вынужден переплачивать вдвое. Не разбираясь в тонкостях страхования он вполне может этого и не знать.
  2. Нередки на рынке и злоупотребления самих менеджеров или страховых агентов, которые просто не хотят предоставлять скидку клиентам, так как это отражается на размере их комиссионных. В этом случае также надлежит исправить ситуацию, внести правильные данные в РСА и наказать виновников.
  3. Редко, но иногда случается, когда сама база РСА дает сбой и страховщики не могут получить доступ к данным. Нужно попытаться выяснить КБМ самостоятельно и если в порядке, то вновь обратиться с заявлением на страхование.
  4. КБМ стоит восстановить, как только вам стало известно о потере бонусов. Чтобы выяснить эту информацию можно воспользоваться онлайн системой поиска своего КБМ в Интернете. Таким образом, вы узнаете, с какого полиса и в каком году произошло обнуление или закралась ошибка в расчеты КБМ. Нужно будет сделать несколько запросов изменения бонус-малуса по месяцам, пока вы не сможете вычислить именно тот полис, после которого изменился КБМ в худшую сторону.

Важно: Пускать дело на самотек, думая, что расходы невелики – не стоит. Дело в том, что переплата за ОСАГО у вас будет не один раз, а каждый следующий год. Например, при наличии первого и второго класса стоимость полиса больше на 40-55%. А при наличии 11-13 класса стоимость страхования падает почти вполовину.

Поэтому пренебрегать накопленными скидками не стоит. Даже в случае ДТП ваш класс страхования не упадет слишком низко и вы не будете переплачивать лишнего.

Кому пожаловаться?

Если вы обнаружили, что ваш КБМ как у новичка или другой показатель, который кажется вам несправедливым, то вы всегда можете обжаловать такой результат.

Для начала обратитесь в свою страховую компанию и выясните, какой у вас КБМ, передавал ли страховщик данные сразу после заключения договора ОСАГО в РСА, и нет ли тут ошибки. Бланк заявления един для всех и его легко можно скачать в Интернете.

В заявлении указываются:

  • персональные данные страхователя;
  • контакты (адрес, телефон, почта);
  • номер полиса ОСАГО;
  • суть требований.

Получив заявление, страховщик обязан проверить значение коэффициента. Если КБМ не совпадет с примененным, то необходимо будет использовать новое значение, которое будет учитываться как в новом ОСАГО, так и в заключенных позднее договорах.

Страховщик также может разъяснить механизм определения класса страхования, если вы не понимаете как он меняется в худшую и лучшую сторону.

Если выяснится, что данные страховой компанией не были переданы в АИС РСА намеренно, то вы вправе написать жалобу регулятору – в Центрабанк РФ или в РСА. Такие жалобы обычно рассматриваются в течение месяца.

Подать жалобу можно через интернет-приемную регулятора, а в РСА – на электронный адрес, указанный на сайте. В качестве темы нужно будет выбрать «Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора».

Что нужно сделать, чтобы восстановили скидку и вернули деньги за прошлые года?

Для восстановления или исправления своего КБМ нужно обратиться к тому страховщику, который допустил передачу неверных данных. Сделать это можно и через Интернет.

К примеру, СК «Росгосстрах» предлагает возможность подачи онлайн-заявки на проверку и восстановление КБМ. Для этого нужно заполнить специальную онлайн форму на проверку КБМ для отправки в компанию. В ней фиксируется:

  1. статус лица: юридическое или физическое;
  2. выбор характера обращения (нужно выбрать «Проверка КБМ по ОСАГО»);
  3. причина обращения;
  4. прикрепленные документы.

Если вы не хотите обращаться через Интернет, то нужно составить заявление письменно и переслать его в компанию, например, заказным письмом. Обращаться по этому поводу в РСА не нужно, так как у этой организации нет права вносить изменения в базу данных.

Составление заявления в СК и отправка заказным письмом

Если вы уже купили полис ОСАГО, например, в СК «Росгосстрах» или другой компании, то вы можете потребовать не только скорректировать неправильный КБМ, но и сделать перерасчет и вернуть переплаченную сумму. В заявлении нужно тогда не просто изложить причины обращения, но и сделать убедительный перерасчет недоплаченной суммы.

Что нужно указать в заявлении:

  • серия, номер и дата выдачи полиса ОСАГО;
  • персональные данные страхователя;
  • государственный регистрационный знак;
  • серию и номер свидетельства о госрегистрации автомобиля;
  • серию и номер старого и нового ВУ (если, оно менялось);
  • дата рождения водителя-страхователя.

Обязательно нужно указать и банковские реквизиты, куда должна быть направлена переплаченная часть. Обычно на такие обращения реагируют довольно быстро и в течение пары дней КБМ будет изменен. Сроки рассмотрения обращения составляют 10 дней и не могут быть нарушены, поскольку установлены законом «Об ОСАГО».

Если страховщик откажет вам в перерасчете, то вы вправе направить сканы жалоб в Центрабанк и РСА. Учтите, что ответ от регулятора может идти не менее 30 дней.

Если в ответе страховщика будет сказано, что КБМ был скорректирован, то нужно проверить КБМ еще раз через Интернет и убедиться в этом. На вашем счету соответственно должна будет появиться сумма переплаты.

Подробно о том, как проверить и рассчитать КМБ по ОСАГО, мы писали тут.

К примеру, если ваш класс по ошибке страховщика сгорел, то он составит 3, как для водителя-новичка. В этом случае стоимость страховки составит более 10 тыс. рублей. Если же класс будет выше, допустим, 13, то цена полиса будет 5,1 тыс. рублей. Таким образом, из-за банальной неточности вы можете переплатить за страховку почти вдвое.

Необходимые документы

Для того чтобы ваша жалоба или заявление выглядело убедительно нужно приложить к нему документы в виде сканов (если документы подаются через Интернет). К жалобе потребуется приложить следующие документы:

  • копия страховки ОСАГО с минимальным КБМ (если показатель сейчас на уровне 1);
  • справка об отсутствии выплат в страховой компании, где вы покупали полис до этого;
  • копия паспорта;
  • копия свидетельства о регистрации авто, водительского удостоверения;
  • копии полисов с правильным значением КБМ (если их много и вы стремитесь исправить коэффициент).

Этими важными документами пренебрегать нельзя, иначе ваше заявление не будет рассмотрено. При обращении через электронную почту или сайт регулятора не стоит подавать жалобу в виде сообщения в письме – только в виде скана с приложенными документами.

Важно: На момент подачи заявления страховщику у вас должен быть действующий полис ОСАГО.

Чтобы выяснить и вернуть свой КБМ нужно заполнить онлайн электронную форму на РСА или в Электронном страховом центре. В форме для проверки КБМ на сайте РСА указывается:

  • физическое или юридическое лицо;
  • ограниченное или неограниченное количество водителей;
  • Ф.И.О;
  • дата рождения;
  • серия и номер водительского удостоверения;
  • дата начала действия договора/добавления водителя в договор.

Далее нужно нажать на кнопку «Поиск» и вы увидите свой показатель КБМ. На странице отразится вся информация по последнему договору: номер полиса, серия, дата начала и окончания полиса, КБМ и наименование страховщика.

Особенности процедуры возврата

Если страховая компания, которая когда-то продала вам полис закрылась или обанкротилась и по этой причине не передала ваши данные в базу РСА, то помочь сможет только РСА или регулятор.

В этом случае обращайтесь с заявлением по вышеописанной процедуре и не забудьте приложить копию старого полиса ОСАГО, чтобы можно было проверить верность ваших утверждений и провести перерасчет.

Перерасчет может занять не менее месяца.

После замены водительского удостоверения также может произойти потеря КБМ, если вы не сообщили об этом страховщику.

В этом случае в заявлении помимо вышеперечисленных сведений нужно указать старые и новые данные водительского удостоверения и попросить сделать перерасчет стоимости полиса с использованием правильного коэффициента. В случае утери прав и их замены нужно также посредством заявления попросить страховщика о сохранении ранее присвоенного КБМ.

Письмо можно сделать заказным с описью вложений. Если в течение 10 дней ответа не последует, то можно смело обращаться с жалобой к регулятору.

Возможность быстро восстановить КБМ предлагают и множество посредников в Интернете. Их услуги стоят совсем недорого – до 500 рублей.

В этом случае от вас также потребуется заявление и приложения к нему, а далее посредник все сделает за 2-3 дня.

В представленном видео рассказано, как восстановить свой коэффициент бонус-малус и куда обратиться для решения этой проблемы.

Заключение

Скидка за безаварийную езду вполне может потеряться, если страховая компания допустит ошибку при передаче данных в АИС РСА. В этом случае нужно как можно скорей восстановить данные или откорректировать их. Для этого нужно обратиться в страховую компанию, где была допущена неточность и подать заявление с просьбой внести коррективы.

В качестве приложений можно добавить старые полисы ОСАГО и другие доказательства вашей правоты. Исправления вносятся в среднем от трех дней до пару месяцев. Все зависит от загруженности страховщика или регулятора.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 653-52-46 Москва
+7 (812) 313-26-17 Санкт-Петербург

      

Источник: https://pravovoi.center/avtoyurist/avtoctrahovanie/osago/raschet-o/kbm/kak-vosstanovit-i-vernut-dengi.html

Заметки бухгалтера
Добавить комментарий