Потерял зарплатную карту сбербанка что делать

Содержание
  1. Как восстановить карту сбербанка при утере?
  2. Что означает восстановление карточки Сбербанка, и как это происходит
  3. Какие нужны документы для того, чтобы получить новую карточку Сбербанка?
  4. Сколько стоит перевыпуск Сберкарты?
  5. Что делать, если на счету остались деньги
  6. Как заказать новую карту через Интернет
  7. Вопрос-ответ
  8. Потеряла сбербанковскую карту что делать
  9. Потеря карты
  10. Действия при обнаружении потери карты Сбербанка?
  11. Что делать если потерял карту сбербанка: как восстановить, куда звонить, чтобы заблокировать, как снять деньги | Юридические Советы
  12. Блокировка карты Сбербанк
  13. Если карту не заблокировать
  14. Как восстановить заблокированную карту
  15. Если забыл (потерял) пин-код
  16. Что делать, если вы потеряли карту Сбербанка – подробная инструкция
  17. Порядок действий при утере банковской (кредитной или зарплатной) карточки
  18. Как заблокировать в случае потери и кражи – инструкция
  19. Как быть, если вы обнаружили пропажу дома
  20. Можно ли быстро восстановить: сроки, стоимость замены или перевыпуска
  21. Как снять деньги со счета, если кредитка потеряна
  22. Восстановление потерянного ПИН-кода
  23. Если пластик захватил банкомат
  24. Потерял карту Сбербанка: действия при утере, способы снять деньги
  25. Можно ли снять деньги, если карта Сбербанка утеряна
  26. Что делать при потере карточки
  27. Что может произойти, если счет не заблокировать
  28. Перевыпуск карты
  29. Доступные варианты получения денег с утерянной карты Сбербанка
  30. Можно ли снять деньги, если потерял карту Сбербанка
  31. Как снять деньги с утерянной карты Сбербанка
  32. Если потерял карту Сбербанка, можно ли снять деньги по паспорту
  33. Если потерял карту, можно ли снять деньги в банке
  34. Потерял карту Альфа-Банка: как снять деньги
  35. Как восстановить потерянную карту

Как восстановить карту сбербанка при утере?

Потерял зарплатную карту сбербанка что делать

Если произошла утеря банковской карточки, то вас ожидает процедура ее восстановления. Как восстановить карту Сбербанка при утере? Насколько этот процесс трудоемкий и долгий? И как происходит эта процедура, и в какой срок?

Что означает восстановление карточки Сбербанка, и как это происходит

Если с вашей картой произошла неприятность: ее повредили (сломалась, постирали и т.д.), украли или вы ее потеряли (забыли в магазине, пропала из дома, забыли в банкомате и т.д.

) – возникает вопрос: «Что делать?» Вам предстоит пройти процедуру восстановления.

Под этим термином понимается перевыпуск утраченной (испорченной) банковской сбербанковской карточки, но при этом сохраняется старый номер счета, а остатки денежных средств (если они имеются) переводятся с утерянной на новую.

Если утеряна (повреждена, сломана) банковская карта, то вашим первым шагом должна быть ее блокировка. Сделать это можно следующими способами:

  • с помощью удаленного банкинга – самостоятельно;
  • лично придя в банк или позвонив по телефону;
  • на сайте Сбербанка, авторизовавшись в личном кабинете;
  • с помощью СМС со словом «блокировка» на короткий номер 900.

После блокировки любым из вышеописанных способов, надо посетить отделение банка в том городе России, где она была ранее получена.

Какие нужны документы для того, чтобы получить новую карточку Сбербанка?

С собой надо иметь паспорт и написанное заявление с указанием причины, почему вам требуется перевыпуск.

Новую карточку Сбербанка, взамен утерянной, вы можете получить довольно быстро — уже через четверть часа (при условии, что она моментальная и неименная) или она восстанавливается немного дольше — через 10-14 дней (если пластиковая карта именная или начального уровня – социальная, молодежная, пенсионная и т.д.). В случае восстановления именной, о ее готовности вам сообщат по телефону или с помощью СМС, и вы узнаете, где ее можно забрать.

Если вы владелец карточки высокого уровня (Visa, MasterCard, AmericanExpress), то вас ожидает приятная неожиданность, для пользователей такого уровня дубликат оформляется заранее и восстановление не требует времени.

Сколько стоит перевыпуск Сберкарты?

Восстановление карточки – это платная процедура: в зависимости от ее разновидности, вам придется заплатить за это.

Стоимость перевыпуска отличается в зависимости от типа карточки. За процедуру перевыпуска вы должны заплатить такую сумму:

  • если карта социальная – 30 рублей;
  • если дебетовая повышенного класса – 60 рублей;
  • если кредитная – 150 рублей;
  • если класса VIP – 300 рублей.

Оплата за восстановление списывается непосредственно со счета карточки. Если у вас плановая замена аннулированной (просроченной) карты, то плата за такую операцию не взимается.

Если пропавшая карта вдруг находится, то она подлежит уничтожению, ее надо отнести в банк, где она уничтожается.

Что делать, если на счету остались деньги

Если на утерянной банковской карте остались деньги, то блокировка просто необходимый шаг, чтобы вашими финансами не могли воспользоваться злоумышленники. Следующим обязательным шагом будет получение информации об остатке на счету.

Это поможет узнать, успела ли пропасть какая-то сумма с пропавшей карточки или нет, и отследить, в случае пропажи денег, возможного мошенника. Далее следует написать заявление о вашем желании снять свои деньги с заблокированной карты наличными.

После проверки предоставленных вами данных, банк выдает вам запрашиваемую сумму через кассу. Но эта процедура проходит не за один день, поэтому стоит запастись терпением.

Как заказать новую карту через Интернет

В наше время заказать перевыпуск сбербанковской карты можно и с помощью Интернета. Для выполнения этой процедуры надо войти в свой «Личный кабинет» интернет-банкинга или мобильного и произвести следующие действия:

  • выбираете в меню вкладку «Карты» и переходите на эту страницу;
  • выбираете вкладку «Перевыпуск карты»;
  • в появившейся форме указываете контактные данные, причину обращения, другую информацию;
  • выбираете нужное отделение и подтверждаете свое действие.

Но для уточнения некоторых деталей в финансовое учреждение все-таки придется ехать, как и для получения готовой пластиковой карты. Но просто заказать восстановление сбербанковской карточки – это вполне обычная процедура и не требует особых знаний.

Вопрос-ответ

Что делать, если зарплатная, кредитная или дебетовая пластиковая карточка застряла в банкомате (автомат ее «зажевал»)? Надо ли ее заблокировать и перевыпускать?

Вполне вероятно, что перевыпускать не придется. Надо связаться со службой поддержки финансового учреждения, к которому относится банкомат, которая извлечет карточку из банкомата.

Если карта пришла в негодность (она лопнула, откололся уголок), что надо сделать для этого?

Как и при утере, краже или потере пин-кода (забыли пароль кредитной карты), в данном случае она подлежит перевыпуску.

Если банковская карточка забывается в банкомате, как надо действовать, чтобы получить ее обратно?

Для этого надо обязательно ее заблокировать, потом вернуться к тому банкомату, где вы ее оставили. Когда вы ее найдете — позвонить в банк, узнать остаток денежных средств на закрытом счете, отменить блокировку, т.е. разблокировать. После этого карточка снова готова к использованию. Если карточку вы не нашли – она успела пропасть, вам придется ехать в банк и заказывать ее восстановление.

Источник: https://VFinansah.com/banks/sberbank/kak-vosstanovit-kartu-pri-utere

Потеряла сбербанковскую карту что делать

Потерял зарплатную карту сбербанка что делать

  • 1 Что делать, если потерял карту Cбербанка?
    • 1.1 Потеря карты
    • 1.2 Действия при обнаружении потери карты Сбербанка?
  • 2 Что делать если потерял карту сбербанка: как восстановить, куда звонить, чтобы заблокировать, как снять деньги | Юридические Советы
  • 3 Если потерял карту Сбербанка, что делать и куда обращаться? :
  • 4 Что делать, если потерял зарплатную карту Сбербанка — как заблокировать
  • 5 Что делать если потерял карту Сбербанка? Пошаговая инструкция по восстановлению
  • 6 Потеря карты сбербанка что делать | ИнфоФинанс
  • 7 Потерял карту Сбербанка — что делать
  • 8 Что делать, если потерял кредитную карту?
    • 8.1 Чем опасна потеря кредитной карты?
    • 8.2 Действия клиента при утере карты
  • 9 Если потеряла карту Сбербанка, что делать? Порядок действий :
  • 10 Что делать, если вы потеряли карту?
  • 11 Что делать если потерял карту Сбербанка: как ее восстановить?
    • 11.1 Что делать, если карта забыта в устройстве самообслуживания?
  • 12 Сбербанк: потеря карты. Что делать?
  • 13 Как восстановить кредитную карту Сбербанка если она была утеряна или украдена

Пластиковая карточка является удобным предметом для проведения финансовых операций. Имея небольшие размеры, как и любая мелкая вещь, она может потеряться.

Каждый человек относиться по-разному к этому: кто-то просто не обратит внимания, а кто-то может и тревогу поднять. Самыми распространенными картами являются карточки Сбербанка. Они есть практически у каждого человека.

На них начисляется заработная плата, пенсия, стипендия, пособие и прочие выплаты. Рассмотрим, что делать, если потерял карту Сбербанка?

Потеря карты

Под потерей карты подразумеваются несколько вариантов.

Карта может просто затеряться в вещах в силу своего небольшого размера: запасть между листами блокнота, прилипнуть к другому пластику в кошельке, затеряться на полке,  да и просто пользователь может забыть, в какой карман или сумку ее положил. Это самые несущественные варианты потери. Но ведь не стоит исключать и случаи воровства или потери на улице или в общественных местах.

Если пропажа карты обнаружилась сразу же после похода в магазин или на улицу, то сразу же стоит бить тревогу. Ею уже могли воспользоваться злоумышленники и списать все средства. В данной ситуации стоит обратиться в СБ и заблокировать ее. В дальнейшем пользоваться «случайно найденной» карточкой уже не стоит, ведь ее могли подкинуть, предварительно списав данные.

Действия при обнаружении потери карты Сбербанка?

Если вдруг обнаружилось, что карточки нет на привычном месте, то стоит внимательно ее поискать: в сумке, на полке, в карманах и других местах, где она может быть.

Если предпринятые действия не дали результатов, то карточку стоит немедленно заблокировать, а затем подойти в банковский офис и написать заявление на перевыпуск новой.

Рекомендую сначала блокировать и можно написать в месте возможной потери объявление — может окажется кто-то сознательный и вернет карту владельцу.

Источник: https://investor100.ru/chto-delat-esli-poteryal-kartu-sberbanka/

Что делать если потерял карту сбербанка: как восстановить, куда звонить, чтобы заблокировать, как снять деньги | Юридические Советы

Многие из нас имеют карту Сбербанка – основной кредитной организации в России, пользующейся популярностью у населения. Тысячи держателей карточек являются участниками зарплатных проектов Сбербанка, поэтому особенно активно пользуются ими, практически всегда носят их с собой.

Знаете ли вы, что делать, если клиент потерял карту Сбербанка? Какие последствия может повлечь потеря карты, которую владелец не заблокировал? Вашему вниманию руководство к действию, если банковская карта Сбербанка России утеряна.

Не будем советовать поискать ее в привычных местах, где она может быть – вы и сами, вероятно, так уже сделали, если читаете эту статью.

Впрочем, все же стоит постараться вспомнить, не оставили ли вы карту в банкомате.

Часто бывает, что, забрав из банкомата деньги, клиент просто забывает ее взять, и ровно через 45 секунд (в целях предотвращения завладения) она будет задержана устройством.

В случае если вы уверены в том, что именно так произошло и с вами, то, написав заявление в любом ближайшем отделении, указав при этом место расположения банкомата и время операции, карта будет вам возвращена в течение двух суток (вам не придется ее перевыпускать).

Еще одним распространенным вариантом может быть забытая карта на кассе при оплате товаров, в этом случае можно позвонить в магазин или вернуться в него.

Блокировка карты Сбербанк

Вне зависимости от того, помните ли вы, где ее оставили, или не знаете, куда она пропала, или если вы уже на пути в магазин, где она обнаружена менеджером, который готов вам ее вернуть – блокировать сберкарту нужно в обязательном порядке.

Как это сделать и куда звонить? Есть несколько способов.

  • Позвонить по бесплатному телефону для обслуживания клиентов Сбербанка по номеру 88005555550 и сообщить о пропаже. Вам нужно будет сообщить свое ФИО, дату рождения, прописку. Если вы знаете секретный код (слово, сформированное при оформлении карточного счета), то данные документа, удостоверяющего личность, не понадобятся. Если нет, то приготовьте заранее свой паспорт для того, чтобы продиктовать оператору серию и номер в целях идентификации, после которой карту заблокируют.
  • Через Сбербанк -онлайн — потерянную карту Сбербанка можно заблокировать через личный кабинет онлайн-сервиса. Кликнув на нее в интернет-странице, отметьте «заблокировать».
  • Прийти в банк — можно обратиться в любое отделение банка, где письменно заявить о своей проблеме и необходимости заблокировать карточку.
  • Отправить СМС — сообщения на номер обслуживания клиентов Сбербанка — это менее распространенный способ блокировки. Нужно отправить на номер 900 предложение такой схемы: слово «блокировка»+последние 4 цифры ее номера + «0». Цифра «0» при этом означает утерю, если поставить цифру «1» – этим вы сообщите о краже. Так, если у вы потеряли карту, номер которой 1223445523452323, то на 900 нужно отправить СМС следующего содержания: БЛОКИРОВКА(пробел)2323(пробел)0. Вместо слова «блокировка» можно использовать:

После направления такого сообщения вам придет код в ответном СМС, который нужно перенаправить. Описанный способ не особенно пользуется популярностью у граждан, но в некоторых случаях (например, при невозможности совершить звонок или если линия занята) он может стать единственно возможным для вашей финансовой безопасности.

Если карту не заблокировать

Особенно опасно непринятие мер по блокировке, если была потеряна карта с деньгами. Злоумышленники, нашедшие ее, могут:

  • Расплатиться ею в магазинах – в некоторых из них устройство для оплаты не требует введения пин-кода;
  • Воспользоваться ею, если вы сформировали пин-код из последних цифр карточки. Многие клиенты банка для своего удобства в качестве пин-кода используют номер сберкарты. Об этом знают и мошенники, которые путем подбора комбинации вполне могут снять деньги в банкомате.
  • Расплатиться за услуги, товары в интернете. Зная данные карты (номер, ФИО владельца, последние три цифры с оборота), сделать это возможно, если вы используете карту без Visa 3D Secure, и по MasterCard SecureCode и не подключены к Мобильный банк. Если же ваша карточка сертифицирована 3D Secure или SecureCode (вам должно прийти СМС с кодом, подтверждающим оплату), то независимо от того, использует ли банк-эквайер, обслуживающий этот интернет-магазин, эту технологию, ваши транзакции полностью защищены и мошенники не смогут произвести покупку.

Блокировка необходима и в том случае, если на счету денег нет.

К примеру, если карточка нашлась, но к этому времени уже побывала в руках злоумышленников, то, переписав ее данные, они могут попробовать расплатиться ею в сети интернет позже.

Если речь идет об утерянной зарплатной карте, то при очередном начислении на нее заработной платы преступники смогут реализовать попытку оплатить товары в он-лайн магазине.

Как восстановить заблокированную карту

Использовать карту, которую вы нашли после блокировки по причине кражи или утери, нельзя. С момента вашего заявления она перестает быть средством платежа.

Вместе с тем, снять денежные средства с потерянной и заблокированной карты можно. В отделении банка необходимо написать заявление о снятии средств без предъявления сберкарты.

После написания такого заявления вам выдадут деньги в кассе, при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Для восстановления потерянной карты Сбербанка есть два способа:

  • Перевыпустить ее — вы получите новую в течение 10-15 дней;
  • Закрыть счет и получить новую — счет будет закрыт окончательно через 45 суток, после чего вы можете, по желанию, оформить новый счет и получить другую карту.

Заметим, что при перевыпуске реквизиты счета не меняются. При закрытии счета вам необходимо будет сообщить новые реквизиты тем, кто переводит вам денежные средства (например, в бухгалтерию по месту работы).

Если забыл (потерял) пин-код

По карте Сбербанка введение неверного пин-кода допускается до трех раз в день. Если вы его вспомнили, то можете через два дня пользоваться ею в полном объеме (до этого ею можно пользоваться везде, где не требуется введения пин-кода).

Когда клиент потерял пин-код от карты Сбербанка, то ему придется:

  • Пройти процедуру ее перевыпуска, чтобы получить запечатанный конверт с новым паролем.
  • Для этого в отделении нужно написать заявление о перевыпуске, с указанием причины «утрата пин-кода» и оплатить за новую карту.

Источник: http://postcard-money.com/poteryala-sberbankovskuyu-kartu-chto-delat.html

Что делать, если вы потеряли карту Сбербанка – подробная инструкция

Потерял зарплатную карту сбербанка что делать

24.02.2017

Современному человеку сложно представить свою жизнь без «электронного кошелька» — пластиковой карты. Ведь благодаря ей не требуется носить с собой большие суммы наличными, удобно контролировать расходы и платить за услуги в интернете. Большинство россиян сейчас отдают предпочтение картам от Сбербанка, как самым удобным и надежным.

Но речь в этой статье пойдет не об удобстве карт Сбербанка, а о неприятности, от которой никто из нас не застрахован – ее утере или краже, и о том, что делать при этом владельцу, а также сколько стоит перевыпуск пластика по потере, и можно ли его восстановить.

к оглавлению ↑

Порядок действий при утере банковской (кредитной или зарплатной) карточки

Если вы полезли в сумку или кошелек, но не обнаружили кредитку на ее привычном месте – это повод забить тревогу.

Подобрать и получить выгодный кредит

Потеря карты может произойти по разным причинам: она случайно выпала, ее забыли при оплате товара на кассе магазина, пластик может быть поглощен банкоматом, или ее попросту украли.

Для начала стоит все-таки быстро, по возможности, без паники (даже если там были все ваши наличные деньги) поискать карточку там, где она может быть, по вашему предположению.

Возможен вариант, что вы просто ее переложили и забыли об этом. Если в течение получаса кредитка не найдена, и вы уверены в ее утере или краже – пора звонить в Сбербанк.

ЗАПОМНИТЕ: Основное правило владельца карточки Сбербанка — немедленно блокировать ее в случае утери или кражи, во избежание похищения средств со счета.

Первым шагом должно стать заявление о блокировке. А вот как его можно подать, если вы потеряли карту Сбербанка:

  • по телефону горячей линии банка (найти можно на чеках из банкомата, в договоре обслуживания или на сайте sberbank.ru);
  • с помощью системы «Сбербанк Онлайн» в личном кабинете (подходит, если у вас есть под рукой компьютер с выходом в интернет, или установлено одноименное мобильное приложение);
  • при помощи услуги «Мобильный банк», отправив СМС с командой на номер 900 (при условии, что такая услуга у вас подключена);
  • по заявлению в отделении банка при потерянной карточке.

Несмотря на то что карта – ключ доступа к счету, — будет блокирована, не стоит переживать по поводу отсутствия денег. Во-первых, их всегда можно перевести из личного кабинета на счет в другом банке, если у вас есть дополнительная дебетовка; а во-вторых, снять наличные можно просто по паспорту, придя в отделение.

На страницах нашего сайта вы также узнаете все об условиях кредитной карты Бинбанка, и насколько выгодны его предложения для физических лиц.

А в этой статье читайте об условиях получения кредитки Хоум-Кредит! Какие специальные программы, тарифы и процентные ставки предлагает этот банк?

Как получить карту с кредитным лимитом в Связном. Требования к получателю и условия договора ищите в нашем следующем материале: https://cursinfo.com/kreditnye-karty-v-svyaznom/.

к оглавлению ↑

Как заблокировать в случае потери и кражи – инструкция

Теперь давайте подробно рассмотрим, как произвести блокировку утерянной карточки.

Самый простой способ, как уже говорилось – позвонить по номеру горячей линии в банк.

На подобные обращения специалисты реагируют очень быстро, и этот способ позволит моментально заморозить доступ к счету, если пластик попал в чужие руки. Для того чтобы блокировать утерянную дебетовку, необходимо:

  • набрать номер 8(800)555-55-50, либо короткий номер 900 (доступно для всех операторов мобильной связи, звонок бесплатный);
  • в ом меню выбрать пункт «Блокировка карты» или соединиться со специалистом;
  • пройти процедуру верификации, назвав паспортные данные, кодовое слово и номер карты;
  • оставить заявку на блокировку пластика, указав причину (утеря или кража).

Через несколько минут после обращения в контактный центр карточка будет заморожена, и воспользоваться ей уже никто не сможет.

Подобрать и получить выгодный кредит

С помощью компьютера произвести блокировку так же несложно. Для этого необходимо зайти на сайт «Сбербанк Онлайн» и ввести данные для доступа к личному кабинету.

Далее, в меню, где отражаются все ваши активные карты, выбрать для нужной пункт «Блокировка» и указать причину.

Подтвердив операцию одноразовым смс-кодом, дождитесь смс-уведомления о блокировке или звонка сотрудника контактного центра.

С помощью мобильного приложения процедура производится почти так же: вам всего лишь необходимо его запустить, выбрать требуемую дебетовку в списке и нажать кнопку «Заблокировать».

Через подключенную услугу мобильный банк процедура производится следующим образом:

  • на короткий номер 900 необходимо отправить СМС следующего содержания «БЛОКИРОВКА 1234 1», где 1234 – последние цифры номера вашей карточки, а 01 – код причины, по которой вам необходимо приостановить обслуживание;
  • в ответном СМС вы получите одноразовый числовой пароль для подтверждения операции, который необходимо так же отправить на номер 900 в течение 5 минут;
  • если вы получили после сообщение следующего содержания: «Карта не блокирована, ошибка в операции»; «Карта не заблокирована, неверный запрос» или «Процедура не произведена: код подтверждения неверен» — необходимо повторить операцию через специалистов контактного центра.

Коды блокировки: 0 – кредитка утеряна; 1 – украдена; 2 – захвачена банкоматом; 3- другая причина.

Вместо слова «БЛОКИРОВКА» можно использовать в запросе слова BLOKIROA, BLOCK, 03. Система мобильного банка распознает их все.

СОВЕТ: Если вы забыли последние цифры номера своей кредитки, проверьте смс-сообщения об операциях, присылаемые вам банком. В них обычно содержатся 4 первые и 4 последние цифры номера карты.

Если рядом с домом у вас есть отделение Сбербанка, то можно обратиться туда с паспортом и написать заявление о приостановке обслуживания утраченной карточки.

Это отнимет чуть больше времени, чем вышеперечисленные способы, а в этом случае – время деньги, так как если пластик попал в чужие руки, деньги могут быть украдены со счета в любой момент.

Поэтому в таком вопросе важнее всего оперативность.

Любые операции по блокировке утерянной или украденной карточки перечисленными выше методами производятся бесплатно.

к оглавлению ↑

Как быть, если вы обнаружили пропажу дома

Бывают и такие ситуации, когда человек уже подал заявление на приостановку обслуживания по карте, оформил перевыпуск, и тут потерянная, казалось бы, кредитка вдруг находится. Что делать в таком случае?

Если вы обнаружили пропажу дома, и вспомнили, что сами ее положили в другое место – есть вариант просто снять блокировку.

Но он все равно остается небезопасным.

Для этого необходимо позвонить в банк (опять же, в контактный центр) или подойти в отделение с паспортом и найденной дебетовкой.

Там специалисты по вашему заявлению «разморозят» карточку, и ей снова можно будет пользоваться.

Но вообще, проводить данную процедуру не рекомендуется из соображений безопасности, если только вы не уверены на сто процентов, что ваша кредитка не побывала в чужих руках.

На нашем сайте вы также узнаете, как происходит перевод с карты Промсвязьбанка на карту Сбербанка. Мы подготовили для вас подробную инструкцию!

А вы знаете, с какого возраста можно получить банковскую карту? Как правильно оформить договор на ее получение для несовершеннолетнего, узнаете в этой статье.

О том, как пополнить Рaypal через Яндекс.деньги, а также обо всех возможностях использования электронного кошелька, читайте тут: https://cursinfo.com/kak-popolnit-paypal/ .

к оглавлению ↑

Можно ли быстро восстановить: сроки, стоимость замены или перевыпуска

После того как утерянный пластик был вам по всем правилам заблокирован, и вы обеспечили безопасность для имеющихся на счету средств, пора приступать ко второму шагу – заказу новой платежной карточки, без которой пользование средствами будет неудобным.

Для этого необходимо обратиться в отделение или воспользоваться системой «Сбербанк Онлайн». Рассмотрим оба варианта.

Удобнее всего зайти в личный кабинет на сайте, и выбрать интересующую вас категорию карт. Подобрав подходящую, нажмите кнопку «Оформить». Так как в банковской системе уже есть ваши данные (если они актуальны, и вы не меняли фамилию, имя или паспорт), заявление будет принято в автоматическом режиме.

Вы получите смс-уведомление о готовности новой кредитки, и сможете забрать ее в указанном отделении.

Стоимость перевыпуска при утере зависит от типа карты Сбербанка, и составляет от 30 до 150 рублей.

Второй вариант – обратиться в отделение (или, если вы пишите там заявление на приостановление обслуживания утерянного пластика, сделать все сразу) с паспортом. Вам необходимо будет выбрать тип новой расчетной карточки, написать заявление на ее перевыпуск и оплатить стоимость услуги.

Через несколько дней новая кредитка будет готова, вы получите ее вместе с ПИН-кодом и сможете спокойно пользоваться.

к оглавлению ↑

Как снять деньги со счета, если кредитка потеряна

Наиболее актуальный вопрос для человека, временно оставшегося без пластикового ключа к счету, на котором хранятся его деньги – как их снять? Ситуация непредвиденная, а наличные нужны срочно, а выпуска новой дебетовки ждать еще примерно две недели.

На самом деле, это абсолютно несложно. Есть два варианта быстро обналичить средства со счета:

  • перевести их через интернет-банк на дебетовку родственника или собственную в другом банке;
  • подойти в отделение с паспортом, и снять деньги по заявлению.

Первый вариант простой и доступный, делается все очень быстро. Так как блокирован только пластик, но не сам счет (при утере), средства остаются в полном доступе для владельца, и ими можно свободно распоряжаться. Процедура перевода займет от нескольких минут до нескольких дней, единственный недостаток заключается в том, что за операцию будет взята комиссия.

Второй вариант еще проще: подойти в отделение Сбербанка с паспортом, написать заявление «О снятии средств со счета без карты» и получить наличные в кассе.

Обычно процедура производится в тот же день, но если вы в другом городе, не там, где была открыта ваша кредитка – придется подождать 1-2 дня, пока будут заказаны средства.

к оглавлению ↑

Восстановление потерянного ПИН-кода

Еще один важный момент, о котором хотелось бы поговорить, это утрата не дебетовки, а ПИН-кода к ней. Он выдается в одном конверте при получении пластика, и должен, по правилам, храниться в защищенном месте.

https://www.youtube.com/watch?v=hTMB_1IE8ac

Но если бумага пропала (или вы хранили пароль в электронном виде, и теперь не уверены в его сохранности), а с вашей карты стали непонятно куда списываться средства – необходимо срочно производить блокировку по описанным выше правилам.

Так как ПИН-код замене не подлежит, получить новый можно только после перевыпуска карточки.

к оглавлению ↑

Если пластик захватил банкомат

Еще одна частая причина утраты платежного средства – захват карточки банкоматом. В такой ситуации можно обойтись и без блокировки, если это произошло в отделении банка.

Вам необходимо, не отходя от места (и имя при себе паспорт!) вызвать сотрудника отделения и дождаться вскрытия устройства и возврата вам кредитки.

Если паспорта с собой не было, или вы уже отошли от банкомата – срочно звоните в Сбербанк на горячую линию, просите произвести временную блокировку пластика и назовите адрес банкомата, которым он был захвачен.

В течение 2-3 дней устройство будет вскрыто, вашу кредитку передадут в выбранное отделение, и ее можно будет забрать после предъявления паспорта и разблокировать.

Из этого видеоролика вы подробно узнаете, что нужно делать, если вы потеряли карту Сбербанка, и куда нужно звонить в первую очередь при ее потере:

Теперь вы знаете, как поступить, если ваша дебетовка от Сбербанка была украдена, потеряна или захвачена банкоматом. Как видите, сама процедура восстановления доступа к средствам не имеет сложности, не требует больших накладных расходов. Важна только оперативность – во избежание хищения средств со счета. Тем более, что снять свои деньги вы сможете и без пластика.

Нравится статья? Оцени и поделись с друзьями в соцсетях!

Источник: https://cursinfo.com/chto-delat-pri-potere-karty-sberbanka/

Потерял карту Сбербанка: действия при утере, способы снять деньги

Потерял зарплатную карту сбербанка что делать

В жизни может произойти такая неприятная ситуация, как потеря банковской карточки. Если вы уверены, что пластик не лежит где-то дома, то нужно предпринять меры. Снять деньги, если потерял карту Сбербанка, можно в любом офисе.

Можно ли снять деньги, если карта Сбербанка утеряна

Возврат денежных средств с потерянной карточки согласно правилам, действующим в рассматриваемой банковской организации, может быть произведен до того, как пластик будет восстановлен.

Для того чтобы получить деньги, вам потребуется написать два заявления:

  • об утере карты с просьбой о ее восстановлении;
  • о снятии средств со счета.

Заявление будет рассмотрено сотрудниками банка, после получения положительного решения у вас будет возможность снять деньги с потерянной карточки. В заявлении нужно указать, какая сумма подлежит снятию. Без указания точной цифры Сбербанк откажет вам в выполнении данной операции.

Снимать средства вы можете в любом отделении, где будет удобно. С собой необходимо иметь паспорт. В противном случае снятие финансов не произойдет. Связано это с тем, что сотрудник должен убедиться в вашей личности, прежде чем выдать деньги.

Важно! Во время получения средств попросите кассира выдать вам выписку об операциях, которые совершались с использованием вашего пластика за тот период, когда вы его потеряли. С помощью выписки вы можете убедиться в том, что вашей картой никто не пользовался.

Что делать при потере карточки

Если вы потеряли карту, то необходимо сразу же предпринять меры по защите своих средств от мошеннических действий. Незамедлительно должна быть произведена блокировка пластика. Делать это можно посредством нескольких способов:

  1. Позвоните в службу поддержки клиентов банковской организации. Учтите, что сотрудник Сбербанка, прежде чем совершить блокировку, задаст вам несколько вопросов. С их помощью он сможет убедиться в том, что звонок совершается владельцем карты. Спросить могут имя, кодовое слово, указанное в соглашении, данные паспорта. Номер банка можно найти в интернете, договоре, приложении или банкомате.
  1. Обратитесь к услуге «Мобильный банк». Для блокировки потребуется отправить СМС-сообщение на короткий номер 900. Операция займет у вас несколько минут, совершить ее можно в любом месте, где имеется сотовая связь.
  2. Воспользуйтесь системой интернет-банкинга. Для этого нужно войти в личный кабинет и кликнуть на соответствующую клавишу в меню.
  3. Обратитесь в отделение банка и напишите заявление. С собой возьмите документ, посредством которого удостоверяется ваша личность. При невозможности его предъявления можно воспользоваться водительским удостоверением, военным билетом или другой бумагой, где есть ваши данные и фото.
  4. Используйте устройства самообслуживания, которые установлены в отделениях Сбербанка.

Что может произойти, если счет не заблокировать

Обратите внимание, что злоумышленники могут совершить вывод денежных средств с вашей карточки, даже не зная пин-кода, поэтому необходимо сразу после потери ее заблокировать. Использовать деньги, находящиеся на карте, мошенники могут:

  1. Оплачивая покупки в магазинах, где установлены терминалы для оплаты, не требующие введения кода безопасности.
  2. Снимая средства, посредством подбора пин-кода. Сделать это проще всего, когда вы использовали для кода последние четыре цифры из номера пластика.
  3. Приобретая товары или услуги в интернет-магазинах. Совершить подобные операции можно при использовании данных, обозначенных на карте (это ее номер, фамилия и имя владельца, срок действия, а также защитный код, указанный на оборотной стороне). Если у вас подключена услуга «Мобильный банк», то терять карту не так страшно, потому что совершение платежных операций через интернет потребует подтверждения паролем из СМС.

Учтите, что заблокировать пластик нужно и в том случае, когда на счету нет средств. Если карта была в руках мошенников, то они имели возможность сохранить данные и в дальнейшем попытаться совершить платежные операции с ее помощью. В случае, когда на карточку поступает заработная плата, то во время очередной выплаты злоумышленники могут оплатить покупки через интернет.

Перевыпуск карты

После того как вы подали заявку на блокировку карты, нужно в течение трех дней посетить банк и написать заявление на ее восстановление. Обратиться вы можете в любой офис, при этом не обязательно в тот, где была оформлена карточка. По истечению указанного периода восстановление будет невозможным. Данное правило также распространяется на средства, оставшиеся на счету.

https://www.youtube.com/watch?v=HOUpNvMeMkk

Процедура перевыпуска осуществляется на платной основе, стоимость зависит от того, какой тип карты был утерян. Цена услуги варьируется от 30 до 200 рублей. Сумма может быть оплачена как наличным путем, так и безналичным. Время, отведенное на изготовление нового пластика, равно двум неделям.

Потерял карту Сбербанка: действия при утере, способы снять деньги Ссылка на основную публикацию

Источник: https://platezhy.com/banki/sberbank/poteryal-kartu-chto-delat-kak-snyat-dengi.html

Доступные варианты получения денег с утерянной карты Сбербанка

Потерял зарплатную карту сбербанка что делать

Потеря банковской карточки – это всегда неприятно, особенно если это сопряжено с кражей или потерей других материальных ценностей.

Однако сегодняшний сервис банков позволяет минимизировать риски списания средств с утраченных карточек и максимально просто для клиента восстановить пластик.

В некоторых случаях требуется не просто восстановить пластик, но и снять деньги, если потерял карту Сбербанка – разберем действия клиента в подобных случаях.

Можно ли снять деньги, если потерял карту Сбербанка

Вывод денег с утерянной пластиковой карты Сбербанка возможно осуществить при крайней необходимости.

Дело в том, что карточка не имеет собственного баланса, она привязана к определенному счету в банке, который зарегистрирован на паспортные данные клиента.

  Таким образом, клиент, обратившись к сотрудникам Сбербанка, может получить свои деньги в банке. Подобная операция может понадобиться в следующих случаях:

  • в случае утраты карты;
  • после истечения срока действия;
  • в случае блокировки средств;
  • при захвате пластика картоприемником банкомата;
  • при физическом повреждении чипа.

Снимать деньги по паспорту не всегда удается немедленно – чаще сотрудники предлагают перевыпустить пластик, что занимает обычно около двух недель. Если это по каким-либо причинам не является приемлемым для клиента, можно пойти обходными путями.

Как снять деньги с утерянной карты Сбербанка

Помимо очевидного варианта – блокировки пластика при утрате или похищении, – можно воспользоваться иным методом. Например, завести через кабинет Онлайн Сбербанк банковский счет, на который вывести все деньги, лежащие на карточном бланке. После этого можно взять паспорт и отправиться в офис банка с просьбой обналичить этот счет.

Похожая схема работает с открытием карты «Моментум». На эту карту можно перевести средства с потерянной карточки несколькими способами:

  • при помощи Сбербанк Онлайн, если быть точным – функции «Перевод между счетами»;
  • в банкомате или терминале при помощи аналогичной функции;
  • с помощью мобильного банка и функции ПЕРЕВОД.

После перевода средств на карту Моментум, с нее можно будет снять все наличные средства. Правда, придется заплатить немалую комиссию.  Потеря при снятии больших сумм может быть весьма значительной, поэтому в качестве альтернативы можно использовать для вывода средств карточный бланк родственника или близкого человека.

Следует учитывать, что комиссия за переводы денег в одном регионе между карточными бланками одного пользователя минимальны или вовсе отсутствуют, однако полному выводу средств может помешать лимит, установленный для конкретных типов карточки или способа денежной операции.

Например, через мобильный банк за одну операцию можно снять только 8 000 рублей, а за сутки делать только 10 команд.

В случае превышения лимита по одному способу транзакции, можно воспользоваться другими, но при этом все равно не получится превысить ограничение на вывод для конкретного вида пластика.

Если потерял карту Сбербанка, можно ли снять деньги по паспорту

Самый надежный способ вывести средства, если карта Сбербанка утеряна – заблокировать пластик через сотрудников банковской организации и написать заявление о закрытии счета и снятии средств наличными.

Главное – сделать это как можно скорее, чтобы новый владелец вашего карточного бланка не смог распорядиться денежными средствами, которые на ней находятся (это возможно даже без знания PIN-кода).

При написании заявления потребуется наличие паспорта для подтверждения вашей личности.

Можно и не закрывать счет, если он вам понадобится в дальнейшем. Тогда потребуется только заблокировать пластик и написать заявление о ее перевыпуске – после этого вы получите новую карточку с точно такими же реквизитами, с которой вы сможете спокойно снимать средства, которые были на вашей старой карте.

Если потерял карту, можно ли снять деньги в банке

Есть альтернативный способ снимать деньги с утраченного пластика. Сбербанк пока не обладает подобной технологией, но у некоторых других банков есть банкоматы, с которых можно снимать деньги без карточки, используя систему бесконтактных платежей и привязки к телефону.

Если ваш карточный бланк был привязан к платежной системе телефона, то вы можете снять с него деньги через подобные устройства. Правда, придется заплатить весомую комиссию, да и лимит снятия таким способом невелик, так что большие суммы получить через телефон не удастся.

Иных способов на данный момент не существует. В банке вам могут выдать средства только при закрытии счета после подтверждения вашей личности, как это было описано в примере выше.

Потерял карту Альфа-Банка: как снять деньги

Потерять карточку Альфа-Банка также неприятно, как и карту Сбера, т. к. ситуация со снятием денег при утрате пластика в этом банке ровно такая же. Самым надежным способом получить свои кровные с утраченной карточки будет обратиться в кассу банка с паспортом и написать два заявления: одно на закрытие счета, а другое – на выдачу средств.

После этого сотрудник банка выдаст вам те средства, которые числились на балансе счета, а сам счет, к которому был привязан пластик, будет закрыт. По желанию, клиент может оформить еще одно заявление – на перевыпуск пластика, вследствие чего через 2 недели будет изготовлена новая карточка банка.

Следует знать, какими способами можно заблокировать карточку Альфа-Банка:

  • При помощи звонка в центр поддержки клиентов. В ом меню клиенту предстоит выбрать пункт «Блокировка карты», после чего его свяжут с оператором службы. Необходимо назвать свои паспортные данные и номер пластика, который предстоит блокировать. Также понадобится секретное слово и иная информация, которая сможет подтвердить личность клиента.
  • При помощи услуги интернет-банкинга в приложении или на сайте банка. В меню управления картами предусмотрена функция быстрой блокировки пластика.
  • Через СМС. Если ваша карточка была привязана к мобильному телефону, ее счет можно заблокировать, отправив СМС со словом block на номер 2265.

Важно! Обратите внимание на то, что, даже если карточный счет заблокирован, клиент все равно платит за ее обслуживание. Для прекращения обслуживания необходимо закрыть счет, к которому привязана карточка.

Как восстановить потерянную карту

Если вам необходим счет, за которым закреплена потерянная карточка, то после ее блокировки вам необходимо посетить офис банка и обратиться в кассу по вопросам обслуживания карточного бланка. Там вам необходимо будет подтвердить свою личность, предоставив оригинал паспорта. Если карточка меняется по причине ее физической порчи, следует предоставить старый пластик сотруднику.

После этого вам будет необходимо написать заявление о перевыпуске пластика. Если счет не был закрыт, после открытия новой карточки ваши реквизиты не изменятся, и вы сможете снова пользоваться теми средствами, которые находились на вашей утраченной карте. Новая выпускается с тем же номером, однако клиенту выдается новый PIN-код, чтобы обезопасить его средства.

Если же счет был предварительно закрыт клиентом, то в банке открывают новый счет, предварительно обналичив и выдав клиенту все средства со старого. Реквизиты у пластика и счета уже будут иными. Это важно учитывать в том случае, если карточка была зарплатной, или если с нее регулярно списывались автоматические платежи – их следует переписать на ваши новые реквизиты.

Источник: https://DenegProff.com/vyvod/poteryal-kartu-sberbanka-snyat-dengi.html

Заметки бухгалтера
Добавить комментарий