Почему отключили сегодня воду

Почему отключили холодную воду сегодня: куда жаловаться, допустимая продолжительность перерыва ХВС

Почему отключили сегодня воду

Люди быстро привыкают к комфорту. Когда возникают перебои с водоснабжением, часто возникает недовольство и желание разобраться, почему отключили холодную воду сегодня. Ненадлежащее оказание услуг заключается не только в отключении холодной воды, но и в перебоях с её поставкой, подаче в ограниченном количестве или под слабым напором.

Причины перебоев водоснабжения

Что делать, если отключили воду? Отключить водоснабжение могут по многим причинам. Самые распространённые из них:

  • наличие задолженности по оплате услуг водоснабжения;
  • плановые ремонтные работы;
  • аварийные ситуации в системе водоснабжения.

Последняя причина бывает связана с непредвиденными обстоятельствами. В этом случаев отключение осуществляют без предупреждения.

Задолженность по оплате

В договоре об оказании услуг оговариваются имеющиеся права и обязанности сторон. Поставщиками обеспечивается постоянное водоснабжение. Потребители обязуются вовремя вносить плату за коммунальные услуги в соответствии с действующими тарифами.

Законодательство допускает только отключениегорячего водоснабжения (ГВС), если жилец не оплачивал коммунальные услуги не менее 3 месяцев.

Но частные службы водоканалов порой пренебрегают правилами и прекращают водоснабжение после первого предупреждения.

Если у жильца есть смягчающие обстоятельства, такие, как увольнение с работы, водоканал отключение воды может отложить.

Плановые ремонтные работы

При осуществлении запланированного ремонта сотрудники водоканала и ЖЭКа обязаны предупредить об отключении. Обычно около подъезда вешают объявление, в котором указывают дату, время начала и окончания работ. Организации и ремонтные бригады не имеют права превышать установленную продолжительность перерыва водоснабжения.

Жильцы многоквартирных домов должны предупреждать соседей, если они планируют отключить воду для ремонта или установки сантехники в квартире. Это даст возможность соседям сделать запас воды и проверить закрытие всех кранов. В объявлении нужно указать, до какого часа будет отсутствовать водоснабжение.

Аварийные ситуации

Аварийные ситуации относятся к форс-мажорным обстоятельствам. Если у жильцов без уведомления отключили водоснабжение, рекомендуется навести справки в аварийно-диспетчерской службе.

Дежурный сотрудник проинформирует, сколько времени потребуется для восстановления водоснабжения, а также о месте аварии и ходе ремонта системы.

К аварийным ситуациям относится и плохое состояние коммуникации в квартире или доме. Если в жилище протекают трубы, то потребитель обязан срочно устранить проблему. В этом случае необходимо перекрыть стояк с холодной водой.

Незаконные отключения воды

Жители могут столкнуться с неправомерным отключением. Полезно будет знать правила и нормы осуществления холодного водоснабжения (ХВС):

  • Поставщик не имеет права осуществлять ремонт без предупреждения. Жильцы должны быть письменно уведомлены о предстоящем событии при помощи объявления на доске около дома. Это позволит потребителям запастись водой на первое время.
  • Запрещается отключать водоснабжение за мнимую задолженность. Обвинения должны быть обоснованными. Должника должны предупредить о накопившейся задолженности и крайних сроках её оплаты.
  • Запрещается понижать давление в трубопроводе без причин. Допустимый уровень снижения давления при ремонте сети — 30%. После окончания ремонта ХВС в квартирах должно быть возобновлено в кратчайшие сроки.
  • Жильцы имеют право знать все обстоятельства и причины отключения воды.

Подача жалоб

Многих интересует, если нет воды, куда жаловаться. При отсутствии ХВС рекомендуется обращаться в организации, ответственные за оказание услуг. Это может быть водоканал, управляющие компании, ТСЖ. В заявлении описывают проблему и просят её устранить.

Обращение должно быть рассмотрено учреждениями в течение месяца. Если проблема не была устранена в течение положенного срока, рекомендуется обратиться в государственные инстанции: Роспотребнадзор, жилищную инспекцию, прокуратуру, суд.

К обращению необходимо приложить копию заявления в ТСЖ, управляющую компанию. Жалобу на ЖКХ можно подать через портал «Госуслуги». Если даже после обращения в госорганы коммунальные службы продолжают грубо нарушать права жильцов, то необходимо подавать иск в суд.

Допустимый перерыв ХВС

Допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды находится в зависимости от численности жильцов населённого пункта. Если численность жителей превышает 5 000 человек, подачу воды можно приостановить на 10 минут.

Такое количество времени отводится на переключение системы водоснабжения на аварийную линию.

В посёлках с численностью менее 5 000 человек, подача воды может быть остановлена на 24 часа. Именно такой срок отводится для проведения ремонтных работ. Ответственный диспетчер всегда должен быть на рабочем месте и информировать потребителей на какой срок отключена вода. По возможности организовывается аварийное снабжение водой.

Для собственников многоквартирных домов законодательством предусмотрена следующая допустимая длительность отключения ХВС:

  • восемь часов в течение 1 месяца;
  • четыре часа единовременно при аварии в централизованных сетях. За каждый час превышения допустимой длительности перерыва ХВС размер платы за услугу снижается на 0,15% за расчётный месяц.

Источник: https://chebo.pro/stroyka-i-remont/pochemu-segodnya-otklyuchili-holodnuyu-vodu.html

График отключения горячей воды в Москве 2019 год

Почему отключили сегодня воду

Представляем вам новый сервис, который позволит вам узнать сроки отключения горячей воды в вашем доме этим летом. Достаточно всего лишь ввести необходимый адрес и наш сайт покажет необходимые даты. Если запросов к нашему сервису много и он долго открывает необходимый результат, то попробуйте нажать ссылку “Поиск по округу”.

Далее выберете ваш округ, потом улицу и нужный номер дома (при таком поиске нагрузка на наш сайт будет гораздо меньше и вы быстрее получите необходимый результат). Ну и наконец, если вы ввели полный адрес проживания, но график отключения горячей воды для вашего дома так и не появился, то скорее всего вода у вас отключаться не будет.

Все данные для нашего сервиса предоставлены официальным поставщиком услуг водоснабжения в столице ПАО “МОЭК” (сайт moek.ru), а так же газетой “Аргументы и Факты”.

Каждый май в Москве ознаменовывается не только длительными праздниками, яркими солнечными деньками и поездками за город на шашлыки, но и стартом плановых отключений горячей воды. Самое неприятное в этом во всем, что запланировать под такое отключение отпуск или отъезд к родителям в другой район города/в Подмосковье и т.д.

не всегда представляется возможным. Потому что коммунальщики могут указать в объявлении одну дату отключения воды, а реально начать ремонтные работы через 1-2 недели.

Московская объединенная энергетическая компания (далее – МОЭК) объясняет такие сбои в графике отключений слишком большим объемом работ и непредсказуемостью длительности ремонта на том или ином участке.

Другими словами, если в соседнем микрорайоне ремонт затянулся, на ваш просто не останется свободной рабочей силы и, соответственно, сместятся планы отключения, о которых по старой русской привычке никого не предупредят. Обидно, досадно, но изменить эту систему на данный момент никому не удается.

Почему горячую воду вообще отключают

Профилактика – наше все. На самом деле, без нее обойтись никак нельзя, поскольку только профилактические работы станут какой-никакой гарантией, что зимой без горячей воды в квартире вы не останетесь.

Коммунальщики занимаются проведением всех необходимых гидравлических испытаний, которые позволяют обнаружить, в каких местах центральные коммуникации имеют сужения (попросту засорены трубы) и где нужно трубопровод ремонтировать.

После выявления “слабых мест” в трубопроводе специалисты смогут провести локально-вставочный ремонт по вашему адресу проживания.

На севере Москвы проблем с центральными линиями водоснабжения больше ввиду сырой, болотистой местности этих районов. Трубы здесь быстрее приходят в негодность, сильно подвержены коррозии. Вот уже несколько лет в этой части столицы ведутся капитальные работы по прокладке новых труб и их обеспечении пенополиуретановой изоляцией.

Для справки: проложенные в 70-х годах трубопроводные системы водоснабжения изолировались ремонтниками вручную. Их давно нужно менять. Однако на середину 2016 года такая замена произведена только на 35% всех линий водоснабжения города. Работы продолжаются и будут длиться еще не один год к ряду.

Даже капитальный ремонт не спасет

Отключения горячей воды в столице в летний период в ближайшие десятилетия вряд ли прекратятся.

Даже с учетом того, что новые трубы с качественной изоляцией не нуждаются в проведении гидравлической проверки, без профилактики по нужному графику не сможет работать ни один водопровод.

Воду отключают для того, чтобы подготовить системы теплоснабжения к зиме. Их обязательно нужно проверять и тестировать заранее – это не вечный двигатель.

В дополнительной профилактике также нуждаются теплообменники, насосы, компенсаторные установки. Проверяют все летом, поскольку тепло и нет необходимости отапливать квартиры.

Если система “полетит” зимой, будет гораздо хуже. Достаточно вспомнить прорыв системы теплоснабжения у стен Кремля зимой 15-го года, когда на несколько дней квартиры в районе остались не только совсем без воды, но и без тепла.

И люди были вынуждены греться обогревателями.

Единственное, что обещают нам представители МОЭК – сократить сроки отключений. В будущем график профилактических работ не будет растягиваться на две-три недели, а производиться в срок от 1 до 9 суток. Т.е. греть огромные кастрюли воды в случае отсутствия бойлера или колонки в квартире придется намного меньше.

Есть и “ложка дегтя”: уже с 1 июля текущего года тарифы на услуги жилищно-коммунального хозяйства неожиданно подросли более чем на 7%.

Старые трубы – причина длительных отключений

Не только Москва становится заложницей коммунальных предприятий в летнее время: во многих городах и регионах России происходит та же ситуация. В отдельных городах людям приходится “греть кастрюли и купаться в тазиках” на протяжении всего лета.

Во многом длительность отключений зависит от степени износа труб в конкретном районе или городе. Чем современнее локальная инфраструктура теплоснабжения, тем меньше придется страдать от несовершенства системы.

Длительность отключений, как правило, согласовывается с местной властью, которая составляет специальные графики в зависимости от адреса проживания.

Нормативные акты Санэпидемстанции, действительные на сегодняшний день, требуют от коммунальщиков придерживаться сроков. По правилам, оставлять многоквартирные дома без горячей воды можно на срок до двух недель.

Однако, если есть показания к серьезным ремонтным работам или выполнению полной замены труб, на эти сроки никто не обращает внимание.

Единственное, что вам произведут – перерасчет платы за горячую воду (если нет счетчиков).

Когда карманы пусты, плохо становится всем

Реализовать ремонтную программу, которая бы позволила заменить все трубопроводы в Москве на современные, достаточно сложно – объемов финансирования не всегда достаточно даже для проведения текущего ремонта.

Чтобы поддерживать работу теплосетей, нужно достаточное количество средств, а их нет.

Самое неприятное, когда отсутствие денег обнаруживается в процессе проведения ремонта: из-за этого горячая вода в кранах может не появляться и более месяца.

Из-за недостатка финансирования во многих районах столицы теплосети не обновляются. Текущий же ремонт и профилактика не позволяют полностью победить степень износа труб.

Во время гидравлических испытаний нередко “всплывают” последствия халатно выполненных работ 90-х годов. Этот вопрос сегодня остро ставится на заседаниях Московского городского совета.

Так что нынешнее повышение цен на услуги ЖКХ может оказаться не последним.

Многие ремонтные компании не готовы делать масштабные инвестиции в проекты модернизации коммунальной инфраструктуры города еще и потому, что власти стараются придерживать слишком резкий рост цен на жилищно-коммунальные услуги, опасаясь недовольства населения. На данный момент проблем с отсутствием горячей воды в летний период удается избежать только собственникам квартир в некоторых новостройках города, имеющих собственные котельные и не зависящих от центральных теплосетей.

Оцените эту страничку на нашем сайте, нажав на кнопку вашей любимой социальной сети:

Викто 2018-08-22 09:12:37График отключения воды не совпадает. Нам отключили горячую воду с 21 августа по 30 августа 2018. [Ответить] [Отменить ответ]
людмила 2018-07-21 16:16:28СЕГОДНЯ по ВСЕМ_ВСЕМ неск часов!!!!адресам и сайтам пыталась узнать когда отключат горячую воду- в прошлы года получалось, сейчас так мудренно ЗАКРУТИЛИ,НИКАК!! помогите! ЮВАО,ул .Моршанская 3-1,ПОМОГИТЕ! или проще сделайте, я в отчаянии!b [Ответить] [Отменить ответ]
Лидия Ивановна 2018-06-26 17:12:34Полное несоответствие графика отключение воды. Компании работают очень плохо, нет оповещений, тем более в наших домах идет капремонт. На сайте стоит другое время отключение воды. Работа отвратительная. [Ответить] [Отменить ответ]
Семен 2018-06-26 17:10:12Что за бред?! Ссылка на ПАО “МОЭК” – а там совершенно другие данные! Вы бы хоть обновлялись… [Ответить] [Отменить ответ]
Маруся 2018-05-25 10:05:30Что за глупый сайт! Отключение на 2018″ Далее – 2016… Наш график прошел, вода не отключалась… Отключится по графику какого года 2917, или 1916 ? ШЗ 2 стадии [Ответить] [Отменить ответ]
Лис 2018-06-07 09:49:08И у нас должны были 1 июня отключить, но не отключили- теперь напрашивается вопрос – когда нам ждать отключения ? [Ответить] [Отменить ответ]
Владимир 2018-05-22 17:57:16уже давно график скорректирован!!! [Ответить] [Отменить ответ]
Елена 2018-05-17 18:40:59Всё таки работники ЖКХ работать не умеют и не хотят!!! Даже график отключения воды и тот неверный. Разогнать работничков пора! Сейчас отправлю Собянину, пусть полюбуется на работу своих тружеников! [Ответить] [Отменить ответ]
алнксандр 2018-05-10 14:04:32ВАШИ данные не совпадают с данными МОЗК. [Ответить] [Отменить ответ]
моэк 2018-05-09 00:35:13Что вы голову людям морочите !!!Развели бардак !!! [Ответить] [Отменить ответ]
Лариса 2018-05-01 16:16:56Почему стоит год 2016? А как бьыть с 2018??? [Ответить] [Отменить ответ]
Катерина 2018-05-01 17:43:37 [Ответить] [Отменить ответ]
ФФФ 2018-04-26 09:05:13Это шутка?!!! на какой год представлен график??? кто следит за всем этим бардаком??? [Ответить] [Отменить ответ]
Анна 2018-04-21 09:51:29 Хочу узнать когда отключат горячую воду в 2018 году [Ответить] [Отменить ответ]
Мария 2018-04-20 23:03:23У нас отключают гор.воду каждую неделю-иногда 2 раза в неделю-это отключает управляющая компания наша. В чем дело и почему? А потом еще отключат на 10 дней. Очень хорошо они съэкономят на нас-а вода-то дорогая. Адрес-ул.Дубнинская д.53 корпус 3. Проверили-б эту компанию-они нас дурят-2 года подряд зимой на один месяц превышают оплату за отопление-а мы дураки платим-это сколько-же они наварили денег-нам и не снилось. Почему нет проверки? Эту управляющую компанию давно пора поменять. [Ответить] [Отменить ответ]
Наталья 2018-04-20 22:51:58Тут все неправильно, смотрите на сайте МОЭК [Ответить] [Отменить ответ]
Наталья 2018-04-20 22:49:06На этом сайте за 2016 г. указан май, смотрела на другом – июль!???????????????????????????? [Ответить] [Отменить ответ]
Александр Павлович 2018-04-17 19:55:49Грфик на какой год? 16 или 18? [Ответить] [Отменить ответ]
Лилия 2018-04-17 14:17:02Отлично. Я не очень понимаю, почему на сайте график отключения горячей воды в Москве в 2018г данные за 2016 год. Это такой юмор? [Ответить] [Отменить ответ]
Юрий Анатольевич 2018-04-02 18:39:32г. Москва, ул. Краснодонская д.1 корп.1. В 2018 году за первые 3 месяца было 6 отключений ГВС (3.04.2018 шестое отключение с 9:00 до 17:00). По графику отключения ГВС в доме стоит с 11 по 20 июля. А все эти отключения ЭТО ЧТО? Аварий нет. В начале года меняли водосчетчик на ЦТП, потом меняли трубы, 3.04.2018 будет опрессовка водоводяного подогревателя на ЦТП. Почему все эти работы выполняются в зимний период. Какие работы будут проводиться в период отключения ГВС по графику? От МОЭК добиться вразумительного ответа я не смог.Ю.А. [Ответить] [Отменить ответ]
Георгий. 2018-03-30 11:09:29А какого лешего на графике отключения, там где мы забиваем свой адрес, стоит 2016 (видимо год)??? [Ответить] [Отменить ответ]
Марина 2018-01-16 19:54:47Профилактика, говорите – когда летом воду отключают, проверка труб. А куда-же они смотрели, если у нас в эти выходные была авария и почти весь день не было горячей воды? Кантемировская ул. [Ответить] [Отменить ответ]
Георгий

Источник: http://moskva.bz/grafik-otklucheniya-vody.html

Водный дисбаланс: зачем в Москве каждый год отключают горячую воду

Почему отключили сегодня воду

Самыми большими счастливчиками среди жителей Москвы в мае и июне можно считать владельцев водонагревателей.

Профилактические работы по традиции вынуждают жителей столицы терпеливо кипятить воду в чайниках, идти в баню или фитнес-клуб только для того, чтобы помыться.

И хотя плановые отключения длятся не более десяти дней, этот короткий период всегда сопровождается очевидным бытовым неудобством. «МИР 24» объясняет, зачем в Москве отключают горячую воду и когда это прекратится.

В этом году «Московская объединенная энергетическая компания» изменила график отключения горячей воды в связи с предстоящим Чемпионатом мира по футболу. Профилактические работы не завершатся раньше, чем начнется мундиаль, но и не помешают проводить мировое первенство. В МОЭК заявили, что учли при составлении графика отключений все спортивные объекты, а также места размещения болельщиков.

Отключение горячей воды необходимо, чтобы подготовить город к отопительному сезону. Профилактические и капитальные ремонтные работы во время отключений проводятся на районных тепловых станциях и центральных тепловых пунктах.

Проверить и отремонтировать коммуникационные системы без полного прекращения подачи горячей воды, к сожалению, невозможно.

В коммунальных системах, как и в любых других, для качественного функционирования время от времени нужно проводить диагностику и ремонт.

Эти работы также предполагают диагностику магистральных и разводящих сетей общей протяженностью свыше 15 тысяч километров, перекладку трубопроводов на более экономичные и современные аналоги.

Десять дней! Почему так долго?

В МОЭК полагают, что этот период времени вполне обоснован и позволяет заменить изношенные трубы, которые неизбежно портятся зимой от холода, а также проверить все краны, задвижки и измерительные приборы. Ранее профилактические работы требовали гораздо больше времени.

В 2011 году, к примеру, воду отключали не меньше, чем на две недели, а восемь-десять лет назад – на 21 день. Развитие технологий позволило сократить срок отключения до десяти дней.

Более того, в этом году столичные власти обрадовали жителей города тем, что продолжат сокращать срок отключения горячей воды.

Если робототехнику научат проверять состояние труб, то профилактика будет занимать всего лишь два-три дня.

Ремонтно-профилактические работы в этом году коснутся свыше 70 тысяч зданий, в их числе примерно 33 тысячи жилых домов. Подготовка к следующему отопительному периоду завершится до 25 августа.

Вообще программа развития теплоснабжения Москвы рассчитана до 2020 года. В 2021 году массовых летних отключений горячей воды в российской столице, как уверяют власти, уже не будет. Горячую воду будут отключать максимум на три дня, да и то не во всех районах.

Новостройкам повезло больше?

Не совсем. Отключения не коснутся домов, которые построят по программе реновации жилого фонда. Об этом в августе прошлого года рассказал мэр Москвы Сергей Собянин. «Но новые дома когда-нибудь станут старыми, и потребность в отключении горячей воды, хотя бы ненадолго, появится», – добавил глава столицы.

Однако это вовсе не означает, что только жители новостроек смогут избежать отключений.

Необходимость профилактики зависит от возраста не домов, а труб, которые пролегают под землей.

Так, если вы живете в доме, построенном в позапрошлом веке, и знаете, что в нем недавно проводили капитальный ремонт подземных коммуникаций, скорее всего, необходимости отключать вам горячую воду у коммунальщиков не возникнет.

Узнать сроки отключения по конкретным адресам можно в специальном разделе на сайте столичной мэрии или на информационном портале МОЭК.

Имейте в виду, что не позднее, чем за десять дней до отключения энергетики могут внести изменения в график, в том числе перенести отключение с текущего месяца на следующий.

Поэтому рекомендуем ознакомиться с графиком повторно ближе к предполагаемому дню «икс».

Ну ладно. Хоть сэкономить на этом можно?

Можно, хотя коммунальщики вам вряд ли об этом скажут. Если в вашей квартире установлены счетчики, перекройте стояк горячей воды на весь период отключения. Иначе холодная вода, которая течет из «красного» крана, будет тарифицироваться как горячая.

Это только у нас так?

Конечно, нет. В некоторых странах Евросоюза в домах с центральным горячим водоснабжением горячую воду отключают каждый год, но на небольшой срок.

Так, в Риге отключение может длиться от нескольких часов до двух-четырех дней, в Таллине – один или два дня.

В Праге горячую воду могут отключить на две недели, а в Хельсинки горячую воду перестают подавать лишь при аварии на тепломагистралях.

Среди стран СНГ самое продолжительное плановое отключение горячей воды у Молдавии. Там ее отключают на месяц – с июля по август.

Однако жители страны не особо переживают по этому поводу, так как из-за высокой стоимости централизованного горячего водоснабжения им проще отказаться от него в пользу индивидуальных приборов нагрева воды и отопления.

На Украине плановые отключения происходят с апреля по август ежегодно, длятся в среднем две недели и касаются не только жилых домов, но и детских садов, школ, медицинских учреждений. Подобная ситуация и в Беларуси. Хотя в некоторых районах Минска срок отключения сократили, и он составляет 10-12 дней.

Однако в большинстве стран мира не существует практики профилактического отключения горячей воды, поскольку у них нет систем централизованного горячего водоснабжения. Холодную воду просто подогревают личными бойлерами в квартирах или при помощи общего домового отопления.

ПОЗНАЙ ДЗЕН С НАМИЧИТАЙ НАС В ЯНДЕКС.НОВОСТЯХ

Источник: https://mir24.tv/articles/16305579/vodnyi-disbalans-zachem-v-moskve-kazhdyi-god-otklyuchayut-goryachuyu-vodu

Заметки бухгалтера
Добавить комментарий